Единый расчётный центр (ЕРЦ) – центральный финансово‑экономический орган Министерства обороны РФ, отвечающий за
оперативное управление бюджетными средствами, расчётно‑кассовое обслуживание всех подразделений
военного ведомства, а также за контроль за их целевым использованием.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.mil.ru/erc
- Горячая линия (служба поддержки): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел финансового контроля – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел информационных технологий – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: erc@mil.ru
- Личный кабинет (для сотрудников и партнёров): https://erc.mil.ru/login
Личный приём руководителя
Для обсуждения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя ЕРЦ, предусмотрён личный приём.
- Кабинет руководителя: г. Москва, ул. Милютинская, д. 12, кабинет 305
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00
- Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Как записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через форму записи на приём в личном кабинете.
Структура и отделы ЕРЦ
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств, аудит, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания – проведение расчётов, управление банковскими счетами, выдача наличных.
- Отдел бухгалтерского учёта – ведение бухгалтерского учёта, подготовка налоговой отчётности.
- Отдел информационных технологий – поддержка автоматизированных систем ЕРЦ, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение финансовой деятельности, работа с нормативными актами.
- Отдел кадров и обучения – подбор, обучение и развитие персонала центра.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑72 | sokolov.gp@mil.ru |
| Заместитель директора – финансовый контроль | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsova.el@mil.ru |
| Заместитель директора – ИТ‑поддержка | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑74 | morozov.as@mil.ru |
Отзывы и предложения
Для повышения качества обслуживания ЕРЦ собирает обратную связь от сотрудников Министерства обороны, подрядчиков и граждан.
- Форма обратной связи: https://erc.mil.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@erc.mil.ru
- Телефон приёма отзывов: +7 (495) -23‑45‑75 (рабочие часы 09:00 – 18:00)
Согласно последнему опросу (2025 год), уровень удовлетворённости услугами ЕРЦ составляет 87 %. Основные положительные отзывы касаются:
- Быстроты обработки финансовых запросов;
- Профессионализма сотрудников колл‑центра;
- Удобства личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Критические замечания в основном относятся к:
- Необходимости расширения графика личного приёма руководства;
- Улучшения мобильной версии сайта.
Как оформить обращение
Для подачи официального обращения к руководителю ЕРЦ рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Подготовьте документ в формате PDF с указанием:
- Наименования организации (или ФИО заявителя);
- Контактных данных (телефон, e‑mail);
- Краткого описания вопроса или проблемы;
- Требуемого результата.
- Отправьте файл на электронный адрес erc@mil.ru с темой письма: «Обращение к руководителю ЕРЦ – [Тема]».
- При необходимости уточнения – позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и уточните номер вашего обращения.
- Ожидайте ответ в течение 5 рабочих дней. При более срочных вопросах используйте форму записи на личный приём руководителя.
Все указанные выше данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте https://www.mil.ru/erc.