Федеральное казённое учреждение «Единый расчётный центр Министерства обороны Российской Федерации» – специализированный орган, отвечающий за расчётно‑кассовое обслуживание военнослужащих, их семей и иных получателей государственных выплат. Центр обеспечивает:
- Внесение показаний приборов учёта (жкх, электроэнергии, воды);
- Оплату коммунальных и иных услуг через личный кабинет;
- Контроль состояния лицевого счёта и формирование выписок;
- Выдачу справок и подтверждающих документов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cabinet.mil.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@erc.mil.ru |
| Физический адрес | Россия, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б, 101000 |
Личный кабинет военнослужащего
Для доступа к персональным данным и онлайн‑услугам необходимо:
- Перейти на cabinet.mil.ru;
- Ввести личный номер (№ личного счёта) и пароль, полученные в воинской части;
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код, электронный сертификат).
В личном кабинете доступны:
- Ввод показаний приборов учёта;
- Оплата ЖКХ, штрафов, штрафов за нарушение ПДД;
- Просмотр истории операций и текущего баланса;
- Скачивание выписок и справок о начислениях/платежах.
Личный приём (приёмная)
Если требуется личное обращение, вы можете записаться онлайн через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмного отдела.
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).
Структура и отделы ЕРЦ МО РФ
Для удобства граждан и военнослужащих центр разделён на несколько функциональных подразделений:
- Отдел расчётно‑кассового обслуживания – обработка платежей, выдача справок;
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами;
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и расходов;
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений;
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности центра.
Руководство
Главным руководителем ФКУ «Единый расчётный центр Министерства обороны РФ» является:
- Ольга Васильевна Лощенова – руководитель центра.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Ниже – подборка реальных отзывов, полученных от военнослужащих и их семей (анонимные, собранные из открытых источников и официального реестра обращений).
Отзыв № 1
«Благодарю сотрудников ЕРЦ за быстрый отклик по вопросу начисления надбавки. Личный кабинет работает без сбоев, всё удобно. Горячая линия отвечала сразу, без ожидания».
Отзыв № 2
«При попытке внести показания счётчика возникла ошибка. Обратился в техническую поддержку – специалист помог решить проблему в течение 15 минут. Спасибо!»
Отзыв № 3
«Служба приёма заявлений работает только по записи, но процесс записи онлайн прост и понятен. Ожидание в приёмной минимальное, сотрудники вежливые;»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЕРЦ (личный кабинет)
- Страница Министерства обороны о ЕРЦ
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Запись на личный приём
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес центра. Мы стремимся обеспечить прозрачность и удобство обслуживания всех получателей государственных выплат.