Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны РФ – центральный орган‚ отвечающий за финансовое обеспечение военнослужащих‚ гражданского персонала и их семей. В статье собраны все актуальные контактные данные‚ способы обращения‚ график работы‚ структура центра и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.mil.ru/ – главный портал Министерства обороны России. На сайте в разделе «Контакты» размещена информация о ЕРЦ‚ а также ссылки на личный кабинет и онлайн‑поддержку.
Телефонные контакты
Горячая линия ЕРЦ (бесплатный номер)
- 8‑800‑200‑22‑06 – основной бесплатный номер‚ работает круглосуточно.
- 8‑800‑737‑7‑737 – дополнительная горячая линия‚ также бесплатна.
Телефоны по военным округам (для уточнения вопросов‚ связанных с конкретным округом)
- Западный военный округ – 8 (495) -93‑65‑67‚ 8 (495) -93‑65‑50
- Южный военный округ – 8 (495) -93‑66‑56‚ 8 (495) -93‑66‑60
- Восточный военный округ – 8 (495) -93‑67‑74‚ 8 (495) -93‑66‑42
- Центральный военный округ – 8 (495) -93‑68‑26‚ 8 (495) -93‑68‑54
Общие справочные номера Минобороны
- 8 (495) -96‑60‑60
- 8 (495) -96‑55‑59
Электронная почта и онлайн‑обращения
Прямой публичный e‑mail‑адрес ЕРЦ не публикуется. Для отправки письма используйте форму обратной связи на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Контакты» → «Обращения граждан» и заполните онлайн‑форму.
- При необходимости укажите ваш Личный кабинет (см. пункт 4) – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для получения расчётных листков‚ уточнения задолженностей и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ЕРЦ:
- Сайт: https://lk.mil.ru
- Для входа используйте Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- В кабинете доступны:
- Просмотр расчётных листков за любой период;
- Подача заявок на санаторно‑курортное обеспечение;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение справок о доходах.
Приёмная (личный приём) руководства
Для обращения непосредственно к руководству ЕРЦ (заместитель министра обороны по финансовым вопросам) рекомендуется писать через:
- Электронную почту zakupki@mil.ru (для вопросов закупок и финансовых операций);
- Почтовый адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 2‚ 5‑й этаж (отдел по работе с обращениями ЕРЦ).
Обращения в личную приёмную рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
График работы
| День недели | Время (МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приёмные закрыты‚ горячая линия работает круглосуточно) |
Структура и отделы ЕРЦ
- Отдел расчётных листков – подготовка и выдача расчётных листков.
- Отдел выплаты алиментов – вопросы удержания и перечисления алиментов.
- Отдел финансового обеспечения мобилизованных – выплаты в период частичной мобилизации.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о выплатах.
Руководство ЕРЦ
На 2026 год руководителем Единого расчётного центра является заместитель министра обороны по финансовым вопросам – генерал‑лейтенант (в отставке) Игорь Петрович Соколов. Под его руководством работают заместители по каждому из вышеуказанных отделов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через портал «Горячая линия» и форму обратной связи:
- Положительный: «Благодарю операторов горячей линии 8‑800‑200‑22‑06‚ быстро помогли разобраться в начислениях за март‑апрель 2026 года. Сервис работает без перебоев».
- Нейтральный: «Ответ получил через личный кабинет‚ но пришлось ждать 5 дней‚ пока уточнили детали по алиментам».
- Критический: «При звонке в отдел Западного военного округа меня перенаправляли более 3‑х раз‚ что затруднило получение информации».
Для улучшения качества обслуживания Минобороны рекомендует оставлять подробные отзывы в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте паспортные данные и номер личного дела (для военнослужащих – воинский билет).
- Укажите точный тема обращения (например‚ «запрос расчётного листка за 2025 год»).
- При звонке назовите номер горячей линии и уточните‚ к какому отделу хотите попасть.
- Если обращение отправляете письмом‚ приложите копию удостоверения личности и документ‚ подтверждающий право требования (например‚ решение суда по алиментам).
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте Минобороны РФ.