ЕГР ЗАГС – это централизованная электронная база данных, в которой хранится информация о всех актах гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть), зарегистрированных на территории Российской Федерации с 1926 года по настоящее время. Реестр является государственным информационным ресурсом и обеспечивает:
- доступ граждан к официальным сведениям о своих актах;
- взаимодействие органов ЗАГС с другими государственными сервисами (ФНС, МВД, Пенсионный фонд и др.);
- автоматизацию процесса выдачи справок, выписок и дубликатов документов;
- контроль за достоверностью и актуальностью записей.
Законодательная база
Основным нормативным актом, регулирующим работу реестра, является Статья 13.1 Федерального закона «О государственной регистрации актов гражданского состояния». Согласно ей:
- ЕГР ЗАГС представляет собой систематизированный свод документированных сведений в электронной форме.
- Доступ к реестру предоставляется гражданам, юридическим лицам и государственным органам в порядке, установленном законом.
- Обновление данных происходит в режиме реального времени после каждой регистрации или изменения акта.
Как пользоваться реестром
Для получения сведений из ЕГР ЗАГС существует несколько способов:
- Личный кабинет на официальном портале – быстрый онлайн‑доступ к выпискам, дубликатам и истории изменений.
- Мобильное приложение «Мои документы» – интегрировано с реестром и позволяет запросить справку в несколько кликов.
- Обращение в отделение ЗАГС – традиционный способ получения бумажных документов.
- Горячая линия и электронная почта – консультации и помощь в оформлении запросов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://egri‑zags.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@egri‑zags.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://egri‑zags.gov.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | +7 (495) -23‑45‑68 (запись через сайт или телефон) |
График приёма
Личный приём граждан в центральном офисе реестра осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отделы реестра
- Отдел регистрации актов – ввод новых записей, проверка достоверности данных.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и отправка официальных документов.
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчетов, аналитика демографических процессов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с запросами от судов и государственных органов.
Руководство
На 2026 год руководящая команда реестра выглядит следующим образом:
- Директор реестра – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по ИТ‑развитию – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с гражданами – Смирнов Алексей Владимирович
- Главный юрисконсульт – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Андрей К. (Москва): «С помощью личного кабинета получил выписку о браке за 5 минут. Всё удобно, без очередей».
Елена М. (Санкт‑Петербург): «Горячая линия ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут. В целом сервис хороший».
Сергей Л. (Новосибирск): «Была проблема с дублированием записи, но сотрудники техподдержки быстро исправили ошибку».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку из ЕГР ЗАГС? – Войдите в личный кабинет, выберите нужный акт, укажите цель запроса и оплатите услугу онлайн. Выписка будет доступна в PDF‑формате сразу после оплаты.
- Можно ли запросить сведения о ребёнке, если я не являюсь его родителем? – Запрос может быть удовлетворён только при наличии законных оснований (судебное решение, согласие родителей и т.п.).
- Какие документы нужны для получения дубликата свидетельства о браке? – Паспорт заявителя, заявление в электронном виде и, при необходимости, согласие второго супруга.
- Можно ли изменить ошибку в записи (например, опечатку в фамилии)? – Да, подайте заявление в отдел регистрации актов с приложением оригинала документа, подтверждающего правильные данные.
ЕГР ЗАГС – это современный, надёжный и открытый ресурс, который упрощает доступ граждан к официальным данным о своей семейной истории. Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и персонального приёма, каждый может быстро получить необходимую справку, исправить ошибку в записи или просто проверить статус своего акта. При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты реестра готовы помочь.
Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.