Экспертный центр (далее – ЭК) является структурным подразделением Главного управления МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
Центр осуществляет приём граждан, выдачу государственных услуг, а также работу с обращениями и отзывами населения.
Контактная информация
Официальный сайт: https://78.mvd.ru
Электронный адрес: info@78.mvd.ru
Горячая линия (служба экстренной помощи): 102
Горячая линия (служба справочной информации): 8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной (общий): +7 (812) -77‑10‑00
Адрес: 191187, г. Санкт‑Петербург, ул. Литейный проспект, д. 6/14 (Центральный район)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
- Личный кабинет гражданина: https://lk.78.mvd.ru
- Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок;
- Записываться на приём к специалисту онлайн;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота и воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (812) -77‑10‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- Лично в информационном центре, заполнив бланк «Запись на приём».
Структура и отделы Экспертного центра
- Информационный центр – справочная поддержка, выдача информационных материалов.
- Отдел паспортно‑визового сервиса – оформление и замена паспортов, выдача виз.
- Отдел дорожной полиции – вопросы ПДД, выдача справок о наличии/отсутствии нарушений.
- Отдел уголовного розыска – приём заявлений о преступлениях, выдача справок о наличии/отсутствии судимостей.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с военнослужащими, ветеранами, вопросы соцзащиты.
- Отдел технической поддержки ИТ‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и электронными подписями.
Руководство центра
| Начальник ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель начальника – отдел паспортно‑визового сервиса | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель начальника – отдел дорожной полиции | Смирнов Алексей Викторович |
Отзывы граждан
Отзыв №1 (4,8/5) – «Сотрудники центра вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем. Ожидание в зале – 15 минут, всё быстро и качественно».
Отзыв №2 (4,2/5) – «Телефонный сервис иногда заняты, но онлайн‑запись работает отлично. Было бы удобно добавить возможность оплаты услуг через интернет‑кошелёк».
Отзыв №3 (5/5) – «Отдел паспортно‑визового сервиса помог оформить новый заграничный паспорт за один день. Очень благодарна за профессионализм».
Полезные ссылки
- Контактная информация всех территориальных подразделений
- Перечень государственных услуг
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы
Дата последнего обновления: