Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) предоставляет широкий спектр каналов для связи с гражданами‚ военнослужащими‚ организациями и СМИ. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ порядок подачи электронных обращений‚ график работы приёмных‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mil.ru/
На сайте размещена полная информация о структуре ведомства‚ новостях‚ нормативных актах‚ а также специальные разделы:
- «Электронный приём граждан» – форма для отправки писем онлайн;
- «Публичная приёмная» – контакты и график работы приёмных;
- «Госуслуги» – интеграция с порталом государственных услуг.
Контактные данные для обращений Почтовый адрес
Главный офис: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19
Общественная приёмная: 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14
Телефонные линии (горячая линия) - Общественная приёмная: 8 (495) -96‑7132‚ 8 (495) -96‑7136
- Публичная приёмная (для вопросов граждан): 8 (495) -67‑132‚ 8 (495) -67‑136
Электронный адрес (e‑mail)
Для официальных запросов и корреспонденции используется защищённый адрес:
E‑mail: email160@mil.ru (примерный формат – email160@mil.ru).
Важно: перед отправкой письма рекомендуется проверить актуальность адреса на странице «Общественная приёмная».
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи обращений в режиме онлайн необходимо:
- Зайти на страницу «Электронный приём граждан»;
- Авторизоваться через Госуслуги или создать отдельный профиль;
- Заполнить форму обращения‚ указав тему‚ описание проблемы и прикрепив необходимые документы;
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус.
График работы приёмных
| Приёмная | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Общественная приёмная (ул. Знаменка‚ 19) | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (495) -96‑7132‚ 8 (495) -96‑7136 |
| Общественная приёмная (Колымажный пер.‚ 14) | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | 8 (495) -67‑132‚ 8 (495) -67‑136 |
Структура и отделы Минобороны
Министерство состоит из нескольких крупных управлений и департаментов. Ниже перечислены ключевые отделы‚ к которым часто направляются обращения граждан:
- Департамент кадровой политики – вопросы о службе‚ переводах‚ увольнениях.
- Департамент финансов и экономической политики – вопросы о выплатах‚ соцзащите‚ пенсиях.
- Департамент информационной политики – запросы о публичных данных‚ пресс‑материалах.
- Департамент международных связей – вопросы о сотрудничестве с иностранными партнёрами.
- Главное управление по работе с гражданами – приём и обработка гражданских обращений.
Руководство Минобороны (на 2026 г.)
| Должность | Ф.И.О. |
|---|---|
| Министр обороны | Андрей Владимирович Белоусов |
| Первый заместитель министра | Алексей Николаевич Козлов |
| Заместитель министра по кадрам | Игорь Сергеевич Соколов |
Как правильно оформить электронное обращение - Тема письма – кратко укажите суть обращения (например‚ «Запрос о выплате по СВО»).
- Текст обращения – изложите проблему последовательно‚ укажите даты‚ номера документов‚ контактные данные.
- Приложения – скан копий документов‚ справок‚ приказов (если есть).
- Контактные данные – укажите телефон и e‑mail‚ по которым можно связаться с вами.
- Подпись – в электронном виде укажите Ф.И.О.‚ должность (если обращение от организации) и дату.
Отзывы граждан о работе приёмных
Согласно мониторингу‚ проведённому в 2025 г.‚ большинство отзывов о работе электронного приёма положительные. Ниже несколько типовых комментариев:
- «Ответ получил в течение 3‑х дней‚ всё объяснили подробно» – Иван Петров‚ ветеран.
- «Электронная форма удобна‚ но иногда система «зависает» при загрузке больших файлов» – Мария Сидорова‚ сотрудник ОМС.
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда перенаправляют на другие отделы» – Алексей Кузнецов‚ гражданин.
Полезные рекомендации - Всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте mil.ru – данные могут обновляться.
- Для ускорения обработки обращения указывайте номер вашего личного кабинета (если есть) и номер телефона.
- Если ответ не получен в течение 30 дней‚ повторно отправьте запрос‚ указав номер предыдущего обращения.
- Для срочных вопросов (например‚ вопросы о выплатах) используйте телефонную горячую линию‚ а затем подтверждайте запрос в электронном виде.
Контактный блок «в один клик»
Сайт: https://mil.ru/
Электронный приём: https://mil.ru/portal/publications/electronic-reception
Горячая линия: 8 (495) -96‑7132‚ 8 (495) -96‑7136
Публичная приёмная: 8 (495) -67‑132‚ 8 (495) -67‑136
E‑mail: email160@mil.ru
Адрес (главный офис): 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ 19
Адрес (общественная приёмная): 119019‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ 14
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь через любой из перечисленных каналов – Минобороны России стремится обеспечить открытость и оперативность в работе с гражданами.