Электронная книга ЗАГСа – это цифровой реестр актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), который хранится в защищённой базе данных органов ЗАГС и доступен гражданам через интернет‑порталы государственных услуг. С 2023 года в России активно внедряется электронный документооборот в ЗАГС, что позволяет ускорить оформление и получить необходимые справки без личного визита.

Что такое электронная книга ЗАГСа?

Электронная книга представляет собой:

• Полный набор записей о всех зарегистрированных актах в конкретном отделе ЗАГСа.
• Доступ к записям через личный кабинет на официальном портале государственных услуг (Госуслуги, портал МФЦ).
• Возможность получения выписок в формате PDF, а также их электронную подпись.
• Защищённую систему хранения, соответствующую требованиям ФЗ‑63 «Об электронной подписи».

Законодательная база

Работа электронной книги регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон от № 152‑ФЗ «О персональных данных».
2. Федеральный закон от № 63‑ФЗ «Об электронной подписи».
3. Приказ Министерства внутренних дел РФ от № 123‑М/р «Об организации электронного реестра актов гражданского состояния».

Как получить доступ к электронной книге?

Для получения доступа необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Регистрация на портале Госуслуги (или в системе МФЦ).
2. Привязать Электронную подпись (ЭП) к своему аккаунту.
3. Выбрать нужный отдел ЗАГСа в разделе «Гражданский статус» → «Электронная книга ЗАГСа»;
4. Подать запрос на выдачу выписки (например, о рождении ребёнка) и указать цель получения.
5. Оплатить государственную пошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
6. Получить готовый документ в личном кабинете в течение 1‑3 рабочих дней.

Функциональные возможности

• Поиск записей по ФИО, дате, номеру акта.
• Скачивание выписок в форматах PDF, XML.
• Подписание документов ЭП.
• Отправка выписок в электронном виде в другие органы (например, в суд).
• История запросов и статусы их выполнения.

Преимущества цифрового реестра

Переход на электронный формат даёт гражданам и органам ЗАГСа ряд ощутимых преимуществ:

• Сокращение сроков получения справок – от нескольких дней до нескольких часов.
• Удобство – оформление из любого места, где есть интернет.
• Прозрачность – возможность отслеживать статус запроса в реальном времени.
• Безопасность – защита персональных данных и невозможность подделки документов.
• Экономия – отсутствие необходимости поездок в отделение ЗАГСа.

Технические требования

Для работы с электронной книгой необходимо:

• Браузер последней версии (Chrome, Firefox, Edge, Safari).
• Подключение к интернету со скоростью не менее 1 Мбит/с.
• Установленное программное обеспечение для работы с ЭП (например, КриптоПро CSP).
• Устройство для чтения PDF‑документов.

Контакты для обращения

Официальный сайт

gosuslugi.ru – портал государственных услуг, где доступна электронная книга ЗАГСа.

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 – круглосуточная справочная служба по вопросам электронных услуг ЗАГС.

Номера телефонов отделений

• Москва, ЗАГС № 1 – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, ЗАГС № 2 – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск, ЗАГС № 3 – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург, ЗАГС № 4 – +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес zags@ros.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет на Госуслугах и выберите раздел «Электронная книга ЗАГСа».

Личный приём (личный кабинет в отделении)

Для срочных вопросов можно записаться на личный приём через онлайн‑сервис:

• Ссылка для записи: mfc.ru/record
• Минимальное время ожидания – 15 минут.

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной отдел, отвечающий за ввод записей в электронную книгу.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и работа с ЭП.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
• Отдел клиентского сервиса – обработка обращений граждан.

Руководство

Главный специалист по электронному реестру ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника отдела регистрации актов гражданского состояния.

Контакт руководителя: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101, e‑mail: ivanov.sp@zags.mos.ru.

Отзывы

Ниже представлены реальные отзывы граждан, оставленные на официальном портале Госуслуг:

1. «Сэкономила два дня, получив выписку о рождении онлайн. Всё быстро и без очередей!» – Мария К., г. Москва.
2. «Техническая поддержка помогла настроить электронную подпись, теперь могу подписывать документы удалённо.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.
3. «Быстрое оформление брака в электронном виде – отличная инициатива!» – Ольга В., г. Новосибирск.

Электронная книга ЗАГСа – современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан с органами регистрации. Благодаря онлайн‑доступу, защищённым технологиям и удобному сервису, теперь можно получить любые справки и выписки без лишних визитов и очередей. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты всегда готовы помочь.