Губернатор Ленинградской области — высшее должностное лицо региона‚ возглавляющий правительство области.
Для граждан‚ желающих связаться с губернатором‚ создана система многоканальных контактов: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет и приёмная.

Официальный сайт

URL: https://governor.lenobl.ru
На сайте размещены новости‚ законодательные инициативы‚ информация о программах развития области‚ а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет» для подачи электронных обращений.

Контакты для обращений

Почтовый адрес

191311‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Суворовский‚ д. 67‚ кабинет 131
Приёмная граждан Правительства Ленинградской области

Горячая линия

Телефон: 8 (812) -76‑41‑11

Основные телефонные номера

• Справочная служба администрации: 7 (812) -39‑47‑08
• Руководитель приёмной (Волховский район) – Кирилл Петрович Дерябин: 8‑81363‑78‑375
• Управление пресс‑службы – Никита Вадимович Донцов: 7 (812) -39‑41‑80

Электронный адрес

Общий e‑mail администрации: info@lenobl.ru
Пресс‑служба губернатора: press@lenobl.ru
Приёмная граждан (Волховский район): volhpglomail@lenobl.ru

Личный кабинет (Электронные обращения)

На официальном сайте в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет». После регистрации пользователь получает возможность:

• Отправлять письма и обращения непосредственно губернатору и его заместителям;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать ответы в электронном виде;
• Подписываться на новости и рассылки органов власти.

URL кабинета: https://governor.lenobl.ru/cabinet

Личный приём губернатора

Место приёма: пр. Суворовский‚ д. 67‚ кабинет 131‚ Санкт‑Петербург‚ 191311.
Приёмная работает в режиме «по записи» и «по предварительному заявлению». Граждане могут принести письмо лично или отправить его по почте.

График приёма

День недели	Время приёма	Формат обращения
Понедельник	09:00 – 12:00	Личное посещение (по записи)
Среда	14:00 – 17:00	Личное посещение (по записи)
Пятница	10:00 – 13:00	Приём писем и электронных обращений
Суббота‚ Воскресенье	—	Выходные (приём только по электронной почте)

Отделы‚ отвечающие за приём и обработку обращений

1. Сектор по обеспечению деятельности губернатора и правительства – координация всех входящих обращений.
2. Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация‚ распределение по профильным подразделениям.
3. Пресс‑служба губернатора – ответы на запросы СМИ и публикацию официальных разъяснений.
4. Комитет цифрового развития Ленобласти – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство приёмной

• Кирилл Петрович Дерябин – руководитель приёмной в Волховском муниципальном районе (тел.: 8‑81363‑78‑375‚ e‑mail: volhpglomail@lenobl.ru)
• Никита Вадимович Донцов – начальник Управления пресс‑службы (тел.: 7 (812) -39‑41‑80‚ e‑mail: press@lenobl.ru)

Отзывы граждан

Обратная связь собирается в нескольких формах:

• Через личный кабинет – после отправки обращения пользователь может оставить комментарий о качестве ответа.
• По телефону горячей линии (8 (812) -76‑41‑11) – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
• На странице «Отзывы и предложения» сайта губернатора.
• Почтовым письмом‚ направленным на адрес приёмной.

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.

---

Важно

Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указывать:

• ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
• Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом или территорией);
• Краткое‚ но ёмкое описание проблемы или предложения;
• Приложить сканы или фотографии (при необходимости).

Соблюдая эти рекомендации‚ вы поможете сотрудникам приёмной быстрее передать ваше обращение в профильный отдел и получить ответ в установленный срок.