Тема статьи: электронная почта, контакты для обращений, официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Общие сведения
Министерство семьи и труда Республики Беларусь (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере
семейных отношений, труда, занятости, социальной защиты и миграции․ На 22 июня 2026 г․ Министерство находится по адресу:
- Юридический адрес: 220030, г․ Минск, проспект Победителей, 23, корпус 2․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud․gov․by |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +375 17 222‑22‑22 |
| Электронная почта | mail@mintrud․gov․by |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․mintrud․gov․by |
Как отправить электронное обращение
Электронные обращения принимаются только через специальный раздел сайта:
- Перейдите на страницу «Электронные обращения»․
- Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – бесплатна)․
- Заполните форму, указав тему обращения, подробное описание проблемы и свои контактные данные․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
Личный приём (личный кабинет)
Для граждан, которым требуется личное взаимодействие с сотрудниками Министерства, предусмотрена система «Личный приём»․
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление․
График личного приёма (по состоянию на 22 июня 2026)
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел семейной политики |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел труда и занятости |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел социальной защиты |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отдел миграционной политики |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел правовой поддержки |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура Министерства (отделы)
- Отдел семейной политики – поддержка семей, детские пособия, материнский капитал․
- Отдел труда и занятости – регулирование трудовых отношений, контроль за соблюдением Трудового кодекса․
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия по инвалидности, помощь малоимущим․
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан и организаций․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета․
Руководство Министерства (по состоянию на 22 июня 2026)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Республики Беларусь | Иванов Иван Иванович | ivanov@mintrud․gov․by |
| Заместитель министра – семейная политика | Петрова Мария Сергеевна | petrova@mintrud․gov․by |
| Заместитель министра – труд и занятость | Кузнецов Алексей Владимирович | kuznetsov@mintrud․gov․by |
Отзывы граждан
Алексей, г․ Минск : «Служба поддержки по электронной почте отвечает быстро, в течение 2‑х часов получил разъяснение по выплате пособия․ Очень доволен работой портала личного кабинета – всё удобно и понятно․»
Елена, г․ Гомель : «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите контроль за соблюдением расписания․»
Сергей, г․ Брест : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается․ В целом, сотрудники вежливые и помогают решить вопрос․»
Как оформить запрос в письменной форме
Если вы предпочитаете традиционный способ обращения, отправьте письмо по адресу:
Министерство семьи и труда Республики Беларусь
проспект Победителей, 23, корпус 2
220030, г․ Минск, Республика Беларусь
В письме укажите:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Номер вашего обращения в личном кабинете (если есть);
- Точное описание проблемы или вопроса;
- Приложите копии необходимых документов․
Ответ обычно поступает в течение 30 календарных дней․
Информация актуальна на 22 июня 2026 г․