Министерство здравоохранения Оренбургской области (далее – Минздрав ОО) осуществляет руководство системой здравоохранения региона, контролирует качество медицинской помощи, распределяет лекарственное обеспечение и реализует программы профилактики заболеваний. Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством, графики приёма, сведения о руководстве и подразделениях, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.orb.ru
Электронная почта
Общий адрес для обращений: minzdravmail.orb.ru
Горячие линии - Общероссийская бесплатная линия 122 (для экстренных вопросов).
- Горячая линия по вопросам медицинской помощи в Оренбургской области: 8‑800‑200‑5603.
- Региональная горячая линия: 8 (3532) -4‑89‑38.
Телефонные справочные номера
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по организации приема граждан и рассмотрению обращений | +7 (3532) -1‑15‑09 |
| Отдел документационного обеспечения | +7 (3532) -7‑59‑75 |
| Отдел организации специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи | +7 (3532) -7‑35‑79, +7 (3532) -7‑06‑97, +7 (3532) -1‑15‑02, +7 (3532) -7‑58‑05, +7 (3532) -1‑15‑10 |
| Приёмная Центра гигиены и эпидемиологии (ул. Терешковой, 33) | +7 (3532) -7‑37‑36 |
| Факс | +7 (3532) -7‑54‑76 |
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи заявлений, жалоб и предложений в режиме онлайн необходимо зайти в раздел «Электронная приёмная» на официальном сайте minzdrav.orb.ru. Регистрация производится по электронной почте и номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан проводится в головном офисе Минздрава по адресу:
460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём граждан по предварительной записи через телефон +7 (3532) -1‑15‑09 или через личный кабинет.
Структура министерства (отделы) - Отдел по организации приема граждан и рассмотрению обращений – телефон +7 (3532) -1‑15‑09.
- Отдел документационного обеспечения – телефон +7 (3532) -7‑59‑75.
- Отдел организации специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи – несколько номеров (см. таблицу выше).
- Федеральный центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области – телефон +7 (3532) -7‑37‑36.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – телефон +7 (3532) -4‑89‑38 (по горячей линии).
- Отдел лекарственного обеспечения – телефон +7 (3532) -1‑15‑10.
Руководство министерства - Шатилов Андрей Петрович – Министр здравоохранения Оренбургской области.
- Сулимов Иннокентий Владимирович – Заместитель министра здравоохранения.
- Контактные данные руководителей обычно предоставляются только через официальные запросы, однако их электронные адреса указаны в открытых источниках:
- Для министра: minzdravmail.orb.ru
- Для заместителя: minzdravmail.orb.ru
Отзывы граждан
- Шатилов Андрей Петрович – Министр здравоохранения Оренбургской области.
- Сулимов Иннокентий Владимирович – Заместитель министра здравоохранения.
- Контактные данные руководителей обычно предоставляются только через официальные запросы, однако их электронные адреса указаны в открытых источниках:
- Для министра: minzdravmail.orb.ru
- Для заместителя: minzdravmail.orb.ru
Отзывы граждан
Сайт министерства имеет раздел «Отзывы и предложения», где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные за 2024‑2025 гг.):
- Положительные: Быстрая реакция на обращения через горячую линию, профессиональная работа отдела документального обеспечения, удобный личный кабинет.
- Негативные: Длительное ожидание ответа по электронной почте (до 7 дней), иногда недоступна связь с отдельными специалистами отдела высокотехнологичной помощи.
- Рекомендации: Увеличить количество операторов на горячей линии в часы пик, внедрить автоматическое подтверждение получения писем.
Как правильно оформить обращение - Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложите копии документов (если требуется) в формате PDF или JPG.
- Отправьте письмо на minzdravmail.orb.ru или заполните форму в Электронной приёмной.
- Сохраните номер обращения, который будет присвоен автоматически, для последующего контроля.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.orb.ru |
| Электронная почта | minzdravmail.orb.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑5603 |
| Региональная горячая линия | 8 (3532) -4‑89‑38 |
| Телефон приёмной | +7 (3532) -1‑15‑09 |
| Факс | +7 (3532) -7‑54‑76 |
| Адрес | 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 33 |
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.; При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте Минздрава Оренбургской области.