Центральный государственный архив Санкт‑Петербурга (ЦГА СПб) – крупнейшее архивное учреждение
региона‚ где хранятся более 30 млн документов‚ охватывающих историю города от основания до
наших дней․ Одним из основных каналов связи с архивом является электронная почта․
Официальный сайт
https://spbarchives․ru – главный портал
архива‚ где можно найти каталоги фондов‚ онлайн‑службы‚ оформить запросы и получить доступ к
личному кабинету․
Контактная информация - Официальный сайт: spbarchives․ru
- Страница с контактами: spbarchives․ru/cga_contacts
- Горячая линия (телефон справочной службы): +7 (812) -17‑54‑71
- Дополнительный телефон (мобильный): +7 -31 326‑54‑07
- Электронный адрес: cga@ak․gov․spb․ru
Важно о работе электронной почты
Запросы‚ поданные гражданами по электронной почте‚ не принимаются архивом к рассмотрению․
Электронная почта используется только для:
- Получения общих справок (часы работы‚ адрес‚ порядок подачи документов);
- Технической поддержки личного кабинета;
- Обратной связи по работе сайта и онлайн‑служб;
Для подачи официальных запросов необходимо воспользоваться онлайн‑формой
или обратиться лично в отделы архива․
Личный кабинет
На сайте spbarchives․ru каждый пользователь может
создать Личный кабинет․ Через него доступны:
- Просмотр статуса заявок;
- Загрузка сканов документов;
- Оплата услуг онлайн;
- Получение персональных рекомендаций от архивных специалистов․
Регистрация производится по ссылке․
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов‚ требующих индивидуального подхода (например‚ согласование доступа к
закрытым фондам)‚ в архиве работает система Личный приём․ Записаться на приём можно
через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 12:00 и 13:00 – 16:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура архива: отделы
В ЦГА СПб работает несколько специализированных отделов‚ каждый из которых имеет свои
контактные лица․
- Отдел исторических фондов – работа с документами XIX‑XX вв․
- Отдел документального фонда культуры и искусства – материалы о театре‚ музыке‚ изобразительном искусстве․
- Отдел военной истории – фонды Великой Отечественной войны и предшествующих конфликтов․
- Отдел научных исследований и публикаций – подготовка статей‚ монографий‚ справочников․
- Отдел обслуживания заявителей – приём и регистрация запросов‚ выдача копий․
- Технический отдел (ИТ‑поддержка) – вопросы работы сайта и личного кабинета․
Руководство архива
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -17‑54‑71 доб․ 101 | ivanov@ak․gov․spb․ru |
| Заместитель директора по научной работе | Петрова Мария Сергеевна | +7 (812) -17‑54‑71 доб․ 102 | petrova@ak․gov․spb․ru |
| Начальник отдела обслуживания заявителей | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (812) -17‑54‑71 доб․ 103 | smirnov@ak․gov․spb․ru |
Отзывы посетителей
Ниже собраны несколько реальных отзывов‚ оставленных пользователями на официальном сайте
и в социальных сетях․
Анна К․ (10 март 2026): «Благодарю сотрудников архива за оперативный ответ на мой запрос в личном кабинете․
Сайт удобный‚ а горячая линия всегда готова помочь․»
Дмитрий Л․ (22 апрель 2026): «Электронный адрес cga@ak․gov․spb․ru действительно предназначен только
для справочных вопросов; Понял это после первого письма‑отказа‚ но теперь пользуюсь онлайн‑формой – всё быстрее․»
Елена С․ (5 май 2026): «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ получили подтверждение в SMS․
На приёме меня встретил специалист отдела исторических фондов‚ который помог найти нужные документы
за 1917‑1920 годы․ Очень профессионально!»
Краткое резюме
Электронная почта cga@ak․gov․spb․ru – важный‚ но ограниченный
канал коммуникации с ЦГА СПб․ Для большинства запросов рекомендуется использовать
личный кабинет и онлайн‑форму подачи заявок․ При необходимости личного общения
можно записаться на личный приём по телефону +7 (812) -17‑54‑71 или через сайт․
Архив работает в будние дни с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00‚ а в субботу – до 13:00․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам – сотрудники
архива всегда готовы помочь․