Тема статьи: Электронная почта, телефонные линии и другие способы обращения в Министерство экологии Красноярского края.
Официальный сайт
http://www.mpr.krskstate.ru – основной портал Министерства, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные карты и личный кабинет граждан.
Электронная почта (e‑mail)
- Общий адрес для обращений граждан: mpr@mpr.krskstate.ru
- Отдел экологического мониторинга (КГБУ «ЦРМПиООС»): sugms@krasmeteo.ru
Горячая линия
Для сообщений о загрязнении атмосферного воздуха, незаконном размещении отходов и других эколого‑правовых вопросах:
- Бесплатный номер: 8‑800‑20‑11‑116
- Городской номер: (391) -1‑21‑706
Телефонные контакты
| Подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Министр (Владимир Анатольевич Часовитин) | (391) -22‑50‑51 |
| Первый заместитель министра (Юлия Анатольевна Гуменюк) | (391) -22‑50‑53 |
| Заместитель министра – отдел обращения с отходами | (391) -22‑50‑52 |
| Отдел охраны окружающей среды (Наталья Владимировна Христолюбова) | — |
| Отдел организационной и контрольно‑аналитической работы (Евгений Дмитриевич Глухих) | (391) -22‑60‑51 |
| Отдел бюджетного планирования, закупок и отчётности (Евгений Александрович Резанов) | (391) -34‑32‑83 |
| Отдел учёта объектов негативного воздействия (Татьяна Козупица) | (391) -34‑52‑72 |
| Отдел создания объектов инфраструктуры по обращению с отходами (Артем Анатольевич Черных) | (391) -23‑13‑32 |
| Отдел государственного экологического надзора (Виталий Евгеньевич Актаев) | (391) -34‑51‑29 |
| Сектор по работе со СМИ (Марина Сергеевна Исакова) | (391) -22‑60‑50 |
| Сектор кадровой работы (Екатерина Вячеславовна Колпакова) | (391) -22‑50‑59 |
| Сектор по работе с объектами накопленного вреда (Сергей Владимирович Ванямов) | (391) -34‑51‑19 |
Адреса
- Главный офис (приёмная): 660049, г. Красноярск, пр. Мира, 10 (вход со стороны проспекта Мира). Открыт с 09:00 до 18:00 (пн‑пт).
- Юридический адрес: 660009, г. Красноярск, ул; Ленина, 125.
Руководство Министерства
- Часовитин Владимир Анатольевич – Министр экологии Красноярского края.
- Гуменюк Юлия Анатольевна – Первый заместитель министра.
- Заместители министра (отделы):
- Отдел обращения с отходами – (391) -22‑50‑52
- Отдел охраны окружающей среды – Наталья Владимировна Христолюбова
- Отдел государственного экологического надзора – Виталий Евгеньевич Актаев
Структура и основные отделы
Министерство состоит из более чем 15 отделов и секций. Ниже – самые часто запрашиваемые подразделения:
- Отдел экологического мониторинга (КГБУ «ЦРМПиООС»)
- Отдел государственного экологического надзора
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел управления отходами и их утилизации
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале.
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо.
- Войдите в кабинет и выберите «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с руководителями подразделений предусмотрён приём по предварительной записи.
| Кому | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр (В. Часовитин) | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 | (391) -22‑50‑51 |
| Первый заместитель (Ю. Гуменюк) | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 | (391) -22‑50‑53 |
| Отдел обращения с отходами | Пн‑Пт, 09:00‑11:00 | (391) -22‑50‑52 |
Записаться можно по телефону или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, адрес проживания и контактный e‑mail (обязательно, иначе обращение может быть отклонено).
- Чётко сформулируйте проблему: место, время, характер нарушения.
- При возможности приложите фото‑ или видеоматериалы.
- Укажите желаемый результат (проверка, привлечение к ответственности, рекомендация).
- Отправьте письмо на mpr@mpr.krskstate.ru или через личный кабинет.
Отзывы и оценка работы
Граждане оставляют отзывы о работе Министерства на разных площадках:
- 2ГИС – карта с рейтингом и комментариями (адрес: пр. Мира, 10);
- Google Maps – отзывы о скорости реакции на обращения.
- ВКонтакте – официальная страница vk.com/minecokras с обсуждениями и новостями.
Средний рейтинг на 2ГИС – 4,2/5. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников, но иногда указывают на длительные сроки рассмотрения заявок.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства: mpr.krskstate.ru
- Контактная страница (полный перечень телефонов и e‑mail): mpr.krskstate.ru/min/kont
- КГБУ «Центр мониторинга и оценки состояния окружающей среды»: krasecology.ru/about/feedback
- Горячая линия: 8‑800‑20‑11‑116