Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам и организациям направлять обращения
к губернатору Кировской области, его заместителям и сотрудникам администрации через интернет. Сервис работает
круглосуточно, а ответы приходят в удобном для заявителя виде – на электронную почту, в личный кабинет
или по телефону.

Как подать обращение

1. Через личный кабинет на официальном сайте – зарегистрируйтесь, заполните форму обращения,
   прикрепите необходимые документы и отправьте запрос.
2. По электронной почте – отправьте письмо в указанный адрес, указав в теме «Обращение к губернатору
   Кировской области» и указав ваш почтовый адрес для ответа.
3. По телефону – позвоните на горячую линию и уточните детали обращения у оператора.
4. Лично – запишитесь на личный приём к губернатору или его заместителям через форму записи
   на сайте или по телефону.

Контактные данные

Официальный сайт	http://kirovreg.ru
Горячая линия губернатора	+7 (8332) -8‑17‑61 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с обращениями	+7 (8332) -8‑17‑61 +7 (8332) -8‑15‑98 +7 (8332) -8‑17‑14
Электронный адрес	vopros@gov.kirov.ru
Почтовый адрес	610019, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов в электронном виде
рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги или непосредственно на официальном сайте kirovreg.ru. В кабинете доступны:

• История всех отправленных обращений;
• Статус рассмотрения (в работе, ответ отправлен, отклонено и т.д.);
• Возможность загрузки дополнительных документов;
• Получение уведомлений о новых ответах.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу Электронная приемная.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в личный кабинет и создайте новое обращение.

График личного приёма

Личный приём к губернатору и его заместителям проводится по предварительной записи.

День недели	Время приёма	Кому
Понедельник	10:00 – 12:00	Губернатор Игорь Васильев
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель губернатора по социальным вопросам
Пятница	09:00 – 11:00	Заместитель губернатора по экономическому развитию

Записаться на приём можно через онлайн‑форму
или позвонив по телефону горячей линии.

Структура отдела по работе с обращениями

• Руководитель отдела – старший специалист по работе с обращениями.
• Сотрудники приёмной – принимают звонки, регистрируют обращения, консультируют заявителей.
• Эксперты‑консультанты – специалисты в области права, экономики, социальной политики,
  которые готовят ответы на обращения.
• Техническая поддержка – обеспечивает работу сайта и личного кабинета.

Руководство Кировской области

На 2026 год в руководстве области находятся:

• Губернатор – Игорь Васильев
• Первый заместитель губернатора – Алексей Петров
• Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Соколова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию – Дмитрий Кузнецов
• Секретариат губернатора – отдел по работе с обращениями граждан и организаций.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе приемной в нескольких источниках:

• Сервис 2ГИС – раздел «Отзывы»;
• Официальный портал Электронная приемная;
• Социальные сети и мессенджеры (Telegram‑канал «Губернатор Кировской области»).

Пример типичного отзыва:

«Обратился в электронную приемную с вопросом о выплате субсидий. Ответ получил в течение 3 дней,
подробный и понятный. Спасибо за оперативность!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости
уточнения срок может быть продлён, но заявитель будет об этом уведомлён.

Можно ли отправить несколько обращений одновременно?

Да, система позволяет создавать неограниченное количество заявок. Каждое обращение получает
отдельный номер для отслеживания.

Что делать, если я не получил ответ в установленный срок?

Необходимо написать повторное обращение с указанием номера первой заявки или позвонить на горячую
линию и уточнить статус.

Можно ли подать обращение от имени юридического лица?

Да, в форме обращения есть поле «Тип заявителя», где можно выбрать «Юридическое лицо» и указать
реквизиты организации.

Электронная приемная губернатора Кировской области – удобный, быстрый и прозрачный канал коммуникации
между властью и населением. Благодаря современным технологиям каждый житель региона может
в любой момент времени выразить свою позицию, задать вопрос или предложить инициативу, а
государственные органы обязаны рассмотреть обращение и предоставить ответ в установленный срок.

Не откладывайте важные вопросы – используйте Электронную приемную уже сегодня!

---

Дата актуализации информации: