Министерство культуры Российской Федерации (Минкультуры России) является органом исполнительной власти, определяющим государственную политику в сфере искусства, кинематографа и культуры. Одним из способов обращения граждан в министерство является использование электронной приемной.
Как направить обращение через электронную приемную?
Обращения граждан в электронной форме принимаются через форму «Обращения граждан» на официальном сайте Министерства культуры Российской Федерации. Для этого необходимо:
- Перейти на официальный сайт Минкультуры России.
- В меню выбрать раздел «Обращения граждан».
- Заполнить специальную форму, указав:
- Фамилию, имя, отчество (при наличии);
- Адрес электронной почты;
- Текст обращения (суть предложения, заявления или жалобы).
- Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме (при наличии). Допустимые форматы: PDF, DOC, DOCX, RTF, XLS, XLSX, PPT.
- Проверить правильность заполнения формы и отправить обращение.
Обратите внимание, что одно электронное сообщение должно содержать одно письмо, при необходимости, с приложением.
Сроки рассмотрения обращений
Обращения граждан, поступившие в Минкультуры России, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Контакты для обращений
По вопросам, связанным с организацией работы с обращениями граждан, можно обращаться по следующим контактам:
- Телефон: (495) -29-1010, 629-7269 (факс);
- Электронная почта: mailculture.gov.ru (адрес используется только для направления документов организаций);
- Адрес: 125993, г. Москва, М. Гнездниковский пер., 7/6, стр. 1,2; 125009, Москва, Леонтьевский пер., 7, стр. 1В.
Также можно направить обращение в Министерство культуры Нижегородской области по телефону (4212) -2-50-66 или электронной почте mkhkkhv.gov.ru.
Изменения в законодательстве
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Данные изменения исключили возможность направления гражданами и их объединениями, в т.ч. юридическими лицами, обращений в форме электронного документа, за исключением случаев, когда это предусмотрено федеральным законом.
Напоминаем, что официальное сообщество Министерства культуры Российской Федерации расположено по адресу https://vk.com/minkult, где можно найти актуальную информацию о деятельности министерства.