Электронная приемная Правительства Республики Карелия ⎯ это современный и удобный сервис, позволяющий гражданам обращаться с заявлениями, предложениями, жалобами и вопросами к руководству региона. Данная статья подробно расскажет о том, как воспользоваться этой услугой и что нужно знать при обращении.
Как работает электронная приемная?
Электронная приемная работает по следующему принципу:
- Обращение ― гражданин заполняет форму на официальном сайте Правительства Республики Карелия, в которой указывает свои данные и суть обращения.
- Идентификация ― для отправки обращения необходимо пройти идентификацию по email. На указанный адрес электронной почты будет направлено письмо с ссылкой для идентификации.
- Рассмотрение ⎯ после прохождения идентификации, обращение будет принято к рассмотрению. Срок рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.
- Ответ ⎯ ответ на обращение отправляется по выбору заявителя электронной почтой или обычной почтой по указанному адресу.
Кому и о чем можно обращаться?
В электронную приемную можно обратиться к:
- Главе Республики Карелия ― Парфенчикову Артуру Олеговичу;
- Первому заместителю Главы Республики Карелия ⎯ Сергееву Андрею Сергеевичу.
Приемные дни: вторник, четверг с 9:00 до 12:00 и с 15:00 до 18:00. Руководитель Приемной: Сивин Иван Александрович.
Обратиться можно по следующим вопросам:
- принять обращение (заявление, жалобу) к рассмотрению;
- разъяснить заявителю способы и средства, которые тот вправе использовать для защиты своих прав и законных интересов;
- дать ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Как подать обращение?
Для подачи обращения необходимо перейти на официальный сайт Правительства Республики Карелия (http://www.gov.karelia.ru/) и выбрать раздел «Электронная приемная». Далее следуйте инструкциям на экране, заполните форму и отправьте обращение.
Конфиденциальность и безопасность
При подаче обращения через электронную приемную, вся информация защищена и не разглашается третьим лицам. Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Если у вас возникли трудности при подаче обращения или вы хотите получить более подробную информацию, вы можете обратиться в Общественную приемную Главы Республики Карелия или Министерства социальной защиты Республики Карелия.
Последняя актуальная информация о работе электронной приемной доступна на официальном сайте Правительства Республики Карелия.
Дата последнего обновления информации: 09/17/2025 11:54:07 ()