Электронная приемная Правительства Нижегородской области является современным и удобным сервисом для граждан, позволяющим направлять обращения в органы власти в электронной форме. Этот сервис доступен на официальном сайте Правительства Нижегородской области и на Едином портале государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги).
Преимущества электронной приемной
- Удобство и простота использования
- Возможность направления обращений в любое время суток
- Конфиденциальность и сохранность персональных данных
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
Как направить обращение через электронную приемную
- Перейдите на официальный сайт Правительства Нижегородской области (https://www.nnov.ru/) или на Единый портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/).
- Найдите раздел «Электронная приемная» или «Обращения граждан».
- Заполните форму обращения, указав ФИО, адрес электронной почты, тему обращения и сам текст.
- Приложите, если необходимо, документы и файлы, подтверждающие ваши доводы (максимальный размер прикрепляемых файлов — 5 Мб).
- Нажмите кнопку «Отправить».
Требования к письменному обращению
- Обращение должно быть написано разборчивым почерком, на русском языке, в официально-деловом стиле.
- В правом верхнем углу укажите должность, фамилию, имя, отчество лица, которому адресовано обращение, а также свои ФИО, почтовый адрес и контактную информацию.
- В тексте обращения излагайте суть проблемы, обстоятельства, на которых оно основывается, и просьбу, которая к вам обращена.
- Обращение не должно содержать нецензурных слов, оскорбительных выражений, угроз, порочащих выражений.
Сроки рассмотрения обращений
Обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
Контакты для справок
- Телефон горячей линии: 8(831) -11-91-91
- Адрес электронной почты: pr@nnov.ru
- Адрес для почтовых отправлений: 603082, Нижний Новгород, Кремль, 1
Приемная граждан Губернатора и Правительства Нижегородской области регулярно проводит горячие телефонные и интернет-линии, а также выездные приемы граждан. Информация о таких мероприятиях размещается на официальном сайте Правительства Нижегородской области.