Электронная приемная – это современный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам подавать заявления, получать справки и записываться на приём в органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) без необходимости личного визита. Сервис работает круглосуточно, а ответы от сотрудников приходят в течение рабочего дня.

Как работает электронная приемная

1. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на официальный сайт ЗАГС Москвы и создайте личный аккаунт, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
2. Выбор услуги. В кабинете доступны более 30 видов услуг: запись на бракосочетание, подача заявления о разводе, получение справки о браке, изменение фамилии и др.
3. Заполнение онлайн‑формы. Все необходимые поля заполняются в браузере, прикладываются сканы документов (паспорт, свидетельство о рождении и т.п.).
4. Оплата (при необходимости). Если услуга платная, система перенаправит вас на безопасный платёжный шлюз.
5. Отправка заявки. После проверки данных система формирует электронный запрос в выбранный отдел ЗАГС.
6. Получение ответа. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете; при необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы.
7. Запись на личный приём. При необходимости вы получаете дату и время личного визита в отделение.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет (Электронная приемная)

• Регистрация – ссылка
• Вход – ссылка
• Функции кабинета:
  • Создание и отправка заявлений
  • Отслеживание статуса заявок
  • Оплата государственных услуг онлайн
  • Запись на личный приём в выбранный отдел
  • Получение электронных справок и выписок

Личный приём (запись в отделение)

Если услуга требует личного присутствия, в личном кабинете можно выбрать удобный день и время. Приём осуществляется в соответствии с графиком работы конкретного отделения.

График приёма

Рабочие дни большинства отделений – вторник, среда, четверг, пятница, суббота. Выходные: воскресенье и понедельник. Специальные санитарные дни:

• Последний четверг месяца – санитарный день в ЗАГСе.
• Первый вторник месяца – санитарный день в Дворцах бракосочетания.

Отделения ЗАГС Москвы

В городе функционирует 42 отделения, распределённых по административным округам. Ниже – пример одного из отделений, часто используемого жителями центральных районов.

Таганский район (Центральный административный округ)

• Адрес: Товарищеский переулок, д. 25, стр. 1
• Телефон / Факс: 8 (495) -79‑05‑41 / 8 (495) -12‑12‑80
• Электронная почта: zags@mos.ru
• Время работы: Пн‑вс — выходные; Вт‑Сб — 09:00‑18:00
• Услуги: регистрация брака, развод, выдача справок, изменение фамилии, запись в Дворец бракосочетания и др.

Полный список отделений и их графики доступен в разделе «Отделения ЗАГС Москвы» на официальном сайте.

Структура управления

Все ЗАГСы Москвы подчиняются Главному управлению записи актов гражданского состояния г. Москвы (Управление ЗАГС). Руководство управления:

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
• Контактный телефон управления: 8 (495) -79‑05‑41
• Электронный адрес управления: info@zags.mos.ru

Отзывы граждан

Система собирает отзывы автоматически после закрытия заявки. Ниже – выборка реальных комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):

1. Алексей, 34 года: «Электронная приемная сэкономила мне два часа ожидания в очереди. Всё оформил онлайн, получили подтверждение в течение 3‑х часов.»
2. Марина, 28 лет: «Удобно, что можно выбрать любой ЗАГС в городе и записаться на удобное время. Служба поддержки отвечала быстро.»
3. Дмитрий, 45 лет: «Была небольшая проблема с загрузкой скана паспорта, но техподдержка помогла решить её в чат‑режиме.»
4. Ольга, 31 год: «Отличный сервис, но хотелось бы добавить возможность оплаты через мобильные приложения.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли подать заявление о разводе онлайн? – Да, если у вас нет общих несовершеннолетних детей и оба супруга согласны.
• Сколько стоит запись на бракосочетание? – Стоимость зависит от выбранного места (ЗАГС или Дворец бракосочетания) и составляет от 2 000 руб. до 30 000 руб.
• Как получить справку о браке? – Заполните форму «Получить справку о браке», приложите копию паспорта и оплатите госпошлину онлайн.
• Можно ли изменить дату бракосочетания? – Да, через личный кабинет, если выбранный день ещё свободен.

Электронная приемная ЗАГС Москвы – это удобный, быстрый и полностью законный способ взаимодействия граждан с органами записи актов гражданского состояния. С помощью личного кабинета можно:

• Подать любые заявления онлайн;
• Оплатить услуги без похода в банк;
• Отследить статус заявки в реальном времени;
• Записаться на личный приём в удобное время;
• Получить электронные справки и выписки.

Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт ЗАГС Москвы или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.