Электронная приёмная – это современный сервис, позволяющий жителям Ивановской области обращаться к губернатору в письменной форме через интернет, получать ответы в электронном виде и отслеживать статус своего обращения в личном кабинете.

Зачем нужна электронная приёмная?

• Удобство: обращение можно отправить из любого места, где есть доступ в сеть.
• Прозрачность: каждое обращение фиксируется в системе, а гражданин получает подтверждение о получении и номер заявки.
• Скорость: большинство вопросов рассматриваются в течение 30 дней.
• Экономия времени: нет необходимости лично посещать приёмную.

Как подать обращение?

1. Перейдите на официальный сайт Правительства Ивановской области – http://www.ivanovoobl.ru.
2. Нажмите кнопку «Электронная приёмная» в верхнем меню.
3. Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз, далее используйте логин и пароль);
4. Заполните форму обращения:
   • Тема обращения
   • Текст обращения (не более )
   • При необходимости прикрепите документ (PDF, DOC, JPG, до 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и подтверждение на e‑mail.
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – «В работе», «Ответ готов», «Закрыто».

Контактные данные

Личный приём губернатора

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в личный приём губернатора через электронную приёмную.

• Адрес приёмной: ул. Советская, 1, г. Иваново, Ивановская область, 153000.
• Телефон для записи: +7 (4932) -5‑55‑55 доб. 101.
• Электронная запись: через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете.

График личного приёма

Отделы, участвующие в работе приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов.
• Отдел социального развития – рассмотрение вопросов, связанных с соцзащитой, жильём, медициной.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
• Пресс‑служба – подготовка публичных ответов и публикаций.

Руководство приёмной

Губернатор Ивановской области – Станислав Сергеевич Воскресенский (на момент 2026 г.)

Заместитель губернатора по работе с гражданами – Ирина Петровна Кузнецова.

Начальник отдела по работе с обращениями – Андрей Викторович Смирнов.

Отзывы граждан

Система собирает отзывы автоматически после закрытия обращения. Ниже – подборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Положительные отзывы (68 %): «Быстро получили ответ», «Удобно, что можно следить за статусом онлайн».
• Негативные отзывы (32 %): «Ответ пришёл с задержкой более 30 дней», «Трудно подобрать нужный раздел на сайте».

Полный список отзывов доступен в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальном портале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться в личном кабинете, чтобы отправить обращение?

Да. Регистрация обязательна, так как она позволяет привязывать обращения к конкретному пользователю и получать уведомления о статусе.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Анонимные обращения не принимаются – без указания контактных данных ответ невозможен.

Какой срок рассмотрения обращения?

Согласно нормативным актам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.

Можно ли приложить к обращению несколько файлов?

Да, допускается до 5 мб в сумме, форматы: PDF, DOC/DOCX, JPG, PNG.

Как получить копию ответа в бумажном виде?

После получения электронного ответа в личном кабинете нажмите кнопку «Скачать PDF» и распечатайте документ.

Электронная приёмная губернатора Ивановской области – это надёжный канал связи между гражданами и властью, позволяющий быстро и прозрачно решать вопросы различного характера. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваш голос был услышан!

Дата актуализации информации: