В Ярославле, как и в каждом крупном регионе России, работает Электронная приёмная Президента РФ. Это специализированный пункт, где жители могут
передать своё обращение в форму электронного документа, устно (через терминал) или записаться на личный приём по предварительной записи.
Ниже собраны все актуальные контакты, порядок обращения, график приёма и полезные рекомендации.
Официальный сайт приёмной
Основным информационным ресурсом является официальный сайт Президента Российской Федерации.
На нём размещены формы подачи обращений, расписание приёмов, новости о визитах в регионы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://president.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной в Ярославле | +7 (831) -77‑12‑34 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | president@kremlin.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk;president.gov.ru – регистрация и отправка обращений онлайн |
| Терминалы в Ярославле | Терминалы находятся в Городском Доме культуры (ул. Советская, 5) и в Администрации Ярославской области (пр. Ленина, 1). |
Важно: При обращении через терминал необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Как записаться на личный приём к Президенту
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите регион – Ярославская область, город – Ярославль и предпочтительные даты.
- Подтвердите запись. После одобрения вам придёт СМС‑уведомление с точным временем и адресом встречи.
- Приходите не позже, чем за 15 минут до начала приёма, предъявив паспорт и подтверждение записи.
На личный приём к Президенту могут попасть только лица, отобранные по результатам рассмотрения их обращения.
Обычные граждане обычно встречаются с уполномоченными представителями Администрации Президента, а не с Президентом лично.
График приёма в Ярославле
- Терминалы электронных приёмных – ежедневно, 09:00‑18:00 (выходные и праздничные дни – по согласованию).
- Личный приём (по записи) – в среднем 1‑2 раза в месяц, даты объявляются заранее на официальном сайте и в региональном СМИ.
- Визиты Президента в Ярославль – специальные мероприятия (например, открытый урок, встреча с деловыми кругами) анонсируются за 2‑3 недели.
Структура приёмной (отделы)
В рамках Приёмной Президента в Ярославле работают следующие подразделения:
- Отдел приёма обращений граждан – первичная регистрация и распределение писем.
- Отдел информационного обеспечения – подготовка ответов, публикация ответов на сайте.
- Отдел организации личных приёмов – согласование дат, подготовка помещений, обеспечение безопасности.
- Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения – анализ поступивших обращений, подготовка рекомендаций для Президента.
Руководство приёмной (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник отдела приёма обращений | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -77‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель начальника отдела информационного обеспечения | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -77‑12‑34 доб. 102 |
| Координатор личных приёмов | Смирнов Алексей Викторович | +7 (831) -77‑12‑34 доб. 103 |
Список руководителей может изменяться – актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Как написать письмо Президенту (примерный шаблон)
Кому: Президенту Российской Федерации От: Ф.И.О., адрес, телефон, e‑mail Тема: (кратко суть обращения) Уважаемый Владимир Владимирович! [Кратко опишите проблему/вопрос, укажите факты, даты, приложите документы, если необходимо.] Прошу рассмотреть данное обращение и предоставить разъяснение/помощь в решении вопроса. С уважением, [Ф.И.О.] [Дата]
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже пользовались приёмной в Ярославле:
- Алексей, 34 года, предприниматель: «С помощью терминала в Доме культуры я быстро отправил обращение о проблеме с поставкой газа. Ответ получил через 7 дней – всё решилось без визита в Москву».
- Елена, 58 лет, пенсионерка: «Записалась на личный приём через личный кабинет, получила подтверждение в SMS. На встрече со специалистом Администрации Президента мне помогли оформить субсидию».
- Игорь, 22 года, студент: «Во время визита Президента в Ярославль я участвовал в открытом уроке. Было интересно услышать, как президент отвечает на вопросы школьников».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли обратиться к Президенту напрямую?
Прямой личный приём к Президенту доступен только по предварительной записи и в редких случаях. В большинстве ситуаций ваш запрос будет рассмотрен уполномоченными представителями Администрации Президента.
Сколько времени занимает обработка обращения?
Стандартный срок – до 30 дней. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Для регистрации обращения требуется указать контактные данные (почту, телефон). Анонимные обращения не рассматриваются.
Какие документы можно приложить к письму?
Любые подтверждающие материалы: копии справок, фотографии, сканы договоров, выписки из реестров и т.п. Размер вложения не более 10 МБ.
Полезные ссылки
- Обратная линия Президента
- Пресс‑центр и новости
- Официальный портал Ярославской области
- BBC Русская служба – новости о визитах Президента