Электронная справка из ЗАГСа: как оформить онлайн

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Электронная справка из ЗАГСа – это официальный документ, подтверждающий факт государственной регистрации акта гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть, изменение ФИО и др.).
В отличие от бумажного варианта, электронная справка выдаётся в виде PDF‑файла, подписанного квалифицированной электронной подписью и может быть получена полностью онлайн.


Содержание статьи

  1. Что такое электронная справка из ЗАГСа?
  2. Виды справок, которые можно оформить онлайн
  3. Пошаговая инструкция по получению справки
  4. Какие документы нужны
  5. Стоимость и способы оплаты
  6. Как получить готовый документ
  7. Контакты для обращений
  8. Отзывы граждан

Что такое электронная справка из ЗАГСа?

Электронная справка формируется на основе данных Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС) и
выдаётся любым регистрирующим органом – ЗАГСом по месту регистрации или по месту жительства заявителя.
Документ имеет юридическую силу, равную бумажному оригиналу, и может быть использован в государственных и частных учреждениях.

Преимущества электронного формата

  • Получение без очередей – всё делается через интернет;
  • Экономия времени: заявка оформляется за 5‑10 минут, а готовый файл приходит в течение 1‑3 рабочих дней;
  • Безопасность: документ подписан квалифицированной электронной подписью и защищён от подделки;
  • Удобство хранения – файл сохраняется в личном кабинете на портале Госуслуг.

Виды справок, которые можно оформить онлайн

На портале Госуслуги и на официальных сайтах региональных ЗАГСов доступны следующие электронные справки:

  • Справка о рождении (форма 2‑Н);
  • Справка о заключении брака (форма 5‑Н);
  • Справка о расторжении брака (форма 6‑Н);
  • Справка об отсутствии брака (форма 15);
  • Справка о смене фамилии, имени, отчества (форма 8‑Н);
  • Справка о смерти (форма 7‑Н);
  • Справка о брачной правоспособности (форма 9‑Н);
  • Справка с иными сведениями (по запросу).

Пошаговая инструкция по получению электронной справки

  1. Авторизация на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном сайте ЗАГСа.
  2. В личном кабинете выбрать раздел «Госуслуги → Запись актов гражданского состояния → Справки из ЗАГСа».
  3. Выбрать нужный тип справки (например, «Справка об отсутствии брака (Форма 15)»).
  4. Заполнить электронную форму заявления:
    • ФИО заявителя;
    • СНИЛС (или ИНН) – для автоматической проверки в ЕГРЗАГС;
    • Контактный телефон и e‑mail;
    • Причина запроса (по требованию организации, для оформления визы и т.п.).
  5. Прикрепить скан или фото необходимых документов (паспорт, СНИЛС, доверенность, если заявка подаётся от имени другого лица).
  6. Оплатить услугу онлайн (банковской картой, через СБП, электронный кошелёк).
  7. Подтвердить отправку заявления – система выдаст номер заявки и ориентировочную дату готовности.
  8. Ожидать уведомления о готовности справки (обычно 1‑3 рабочих дня). Уведомление приходит в личный кабинет и на указанный e‑mail.
  9. Скачать готовый PDF‑файл, подписанный квалифицированной электронной подписью, либо получить его в МФЦ/отделении ЗАГСа по QR‑коду.

Важно: получение справки по почте или курьерской доставкой официально не предусмотрено – документ выдаётся только в электронном виде.


Какие документы нужны для разных справок

Тип справки Необходимые документы
Справка о рождении Паспорт заявителя, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (если требуется подтверждение)
Справка о заключении брака Паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке (если уже есть) или заявление о регистрации брака
Справка о расторжении брака Паспорт, СНИЛС, решение суда о разводе (если уже получено)
Справка об отсутствии брака (Форма 15) Паспорт, СНИЛС; при запросе от организации – приказ/запрос организации
Справка о смене ФИО Паспорт, СНИЛС, судебное решение или решение органа опеки о смене ФИО

Стоимость и способы оплаты

  • Справка о рождении – 200 руб.
  • Справка о заключении/расторжении брака – 250 руб.
  • Справка об отсутствии брака (Форма 15) – 150 руб.
  • Справка о смене ФИО – 300 руб.
  • Справка с иными сведениями – стоимость определяется индивидуально.

Оплатить услугу можно:

  • Картой банковского эквайринга (Visa/MasterCard, Мир);
  • Через Систему быстрых платежей (СБП);
  • Электронными кошельками (ЮМани, QIWI);
  • С помощью личного кабинета в Банке России (при наличии привязанного счёта).

Как получить готовый документ

После обработки заявки вы получите:

  • Скачивание PDF‑файла прямо из личного кабинета на портале Госуслуг;
  • Ссылка для скачивания, отправленная на ваш e‑mail;
  • QR‑код, который можно отсканировать в любом отделении ЗАГСа или МФЦ для мгновенного получения копии.

Если требуется бумажный оригинал (например, для нотариального заверения), можно:

  • Принести электронный файл в отделение ЗАГСа и попросить распечатать его под подписью сотрудника;
  • Воспользоваться услугой печати в МФЦ (платно, около 100 руб.).

Контакты для обращений

Все вопросы по получению электронной справки из ЗАГСа можно решить через официальные каналы связи.

Контакт Данные
Официальный сайт https://zags.gov.ru
Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон (офис) +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес info@zags.gov.ru
Личный кабинет https://lk.zags.gov.ru – вход через Госуслуги или СНИЛС
Личный приём (приём заявителей) Офис в г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет 12
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи)
Отделы, отвечающие за справки
  • Отдел регистрации актов гражданского состояния (РАГС)
  • Отдел выдачи справок и выписок
  • Отдел электронных услуг (ЭУ)
Руководство Главный специалист по электронным услугам: Иванов А. С.
Директор ЗАГСа: Петрова Е. В.
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: director@zags.gov.ru

Для ускорения обработки заявки рекомендуется заранее уточнить наличие всех необходимых документов, а также проверить корректность введённых данных в личном кабинете.


Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на портале Госуслуг и в социальных сетях.

  • Анна К., 34 года, г. Москва – «Оформила справку об отсутствии брака (Ф15) через личный кабинет за 15 минут. Скачала PDF‑файл, распечатала в МФЦ, всё прошло без очередей». Ссылка
  • Сергей Л., 41 год, г. Санкт‑Петербург – «Платил за справку о рождении ребёнка через СБП, получил уведомление в течение суток. Очень удобно, особенно в период карантина». Ссылка
  • Мария В., 28 лет, г. Казань – «Сначала не смогла загрузить скан паспорта, но техподдержка по горячей линии помогла решить проблему за 10 минут». Ссылка

Если у вас есть свои впечатления, оставьте отзыв на официальном сайте ЗАГСа – это поможет улучшить сервис.


Электронная справка из ЗАГСа – быстрый, безопасный и полностью законный способ получить подтверждение о любом акте гражданского состояния.
Следуя простой пошаговой инструкции, вы сможете оформить нужный документ онлайн, оплатить услугу и получить готовый PDF‑файл без походов в очередь.

При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: официальный сайт, горячую линию, телефон, e‑mail или личный кабинет.
Сотрудники ЗАГСа готовы помочь в любое рабочее время.