Электронная справка – это официальный документ, выдаваемый в электронном виде
через информационно‑технологические системы региона․ С её помощью граждане могут
быстро получить подтверждение о статусе (дети‑сироты, льготы, инвалидность, права
ребёнка и др․) без необходимости личного визита в отделение․
Что входит в понятие «электронная справка»?
- Документ в формате PDF, подписанный квалифицированной электронной подписью․
- Доступен в личном кабинете гражданина на портале Министерства социального развития․
- Может быть использован в государственных и муниципальных учреждениях, банках,
образовательных организациях и др․
Как получить электронную справку?
- Регистрация в личном кабинете на Едином портале государственных и муниципальных услуг Иркутской области․
- Выбор услуги «Электронная справка» в разделе Социальная защита․
- Заполнение онлайн‑заявления (можно скачать образцы заявлений на сайте Министерства)․
- Прикрепление сканов необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о статусе и т․п․)․
- Подтверждение заявки электронной подписью (КЭП) либо через сервис «Госуслуги»․
- Ожидание обработки (обычно 1‑3 рабочих дня)․ После одобрения документ будет доступен для скачивания․
Личный кабинет и сервисы
Для удобного доступа к справкам и другим социальным услугам в регионе доступны следующие
личные кабинеты:
- Личный кабинет ПФР – проверка страховых взносов и пенсионных прав․
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – получение и проверка справок об инвалидности․
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты – запросы льгот, соцпомощи, электронных справок․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт Министерства | https://irkobl․ru/sites/society/index․php |
| Горячая линия | +7 (3952) -4‑19‑17 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной | +7 (3952) -4‑19‑17, +7 (3952) -4‑21‑45 |
| Электронная почта | rebenok@irkmail․ru |
| Юридический адрес | 664011, г․ Иркутск, ул․ Горького, 31, каб․ 105, каб․ 120 |
| Рабочие часы приёмной | Пн‑Пт: 09:00‑13:11, 14:00‑18:00 |
| Запись на личный приём | +7 (3952) -4‑19‑17 (по телефону) или через Госуслуги |
Отделы, участвующие в выдаче электронных справок
- Отдел электронных сервисов и информационных технологий․
- Отдел социальной защиты населения․
- Отдел опеки и попечительства․
- Юридический отдел (проверка правомерности выдачи)․
Руководство
Резникова Наталья Николаевна – начальник Межрайонного управления
Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․
(ИНН 3808172239, ОГРН 10###-###-####)
Как оставить отзыв о работе службы?
Граждане могут оставить обратную связь следующими способами:
- Через портал Госуслуги – раздел «Отзывы и предложения»․
- Заполнив форму обратной связи на официальном сайте Министерства (раздел «Контакты»)․
- Позвонив по горячей линии и попросив записать отзыв оператору․
- Отправив письмо на электронный адрес rebenok@irkmail․ru с темой «Отзыв»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку без электронной подписи?
- Да, при невозможности использовать КЭП можно оформить запрос в бумажном виде
и получить электронный документ в отделении после личного визита․ - Сколько стоит выдача электронной справки?
- Услуга предоставляется бесплатно в рамках государственных социальных программ․
- Сколько времени занимает подготовка справки?
- Обычно 1‑3 рабочих дня․ При необходимости ускоренного рассмотрения срок может быть сокращён до 1 дня (по согласованию)․
Помните: для получения любой электронной справки необходимо иметь действующий
аккаунт на портале Госуслуги Иркутской области и квалифицированную электронную подпись․