Электронное правительство Белгородской области (далее – ЭП БО) – это единое информационное пространство, в котором объединены все структурные подразделения органов власти региона. Портал «Мотив» (pbo.belregion.ru) является главным шлюзом для доступа граждан, предприятий и государственных органов к государственным услугам онлайн.

Что такое «Мотив»?

«Мотив» – это современный портал межведомственного электронного взаимодействия, реализованный в соответствии с Постановлением Правительства Белгородской области № 481‑пп от 27 декабря 2011 г. (с изменениями от 9 января 2018 г.). На портале доступны:

• Регистрация и вход в личный кабинет;
• Подписание и отправка электронных обращений в органы власти;
• Получение государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн;
• Контроль за выполнением заявок и получение уведомлений.

Как войти в «Мотив»?

1. Перейдите на официальный сайт портала: https://pbo.belregion.ru.
2. Нажмите кнопку «Вход»** (в правом верхнем углу).
3. Введите логин (обычно – ваш ИНН, СНИЛС или электронную почту) и пароль, указанные при регистрации.
4. При первом входе система предложит пройти двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор).
5. После успешного входа вы попадёте в личный кабинет, где сможете оформить любые услуги.

Регистрация в системе

Если у вас ещё нет учётной записи, выполните следующие шаги:

• На главной странице портала нажмите «Регистрация».
• Выберите тип пользователя: гражданин, предприниматель или служащий госоргана.
• Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
• Примите Пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
• Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.

Контактная информация

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет – персональное пространство пользователя, где можно:

• Отслеживать статус заявок;
• Получать электронные справки и выписки;
• Подписывать документы с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП);
• Обращаться в личный приём руководителей и специалистов.

График работы личного приёма

Структура и отделы, участвующие в работе портала

• Управление развития информационного общества – координация цифровой трансформации региона.
• Отдел развития инфраструктуры электронного правительства – техническая поддержка и развитие портала «Мотив».
• Отдел финансового сопровождения и контроля – контроль за финансовыми аспектами электронных услуг.
• Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» – центр обслуживания граждан в офлайн‑режиме.

Руководство

На 2026 год руководство Правительства Белгородской области представлено следующими лицами:

• Губернатор Белгородской области – Виктор Иванович Петров
• Первый заместитель губернатора, министр цифрового развития – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель губернатора, руководитель Управления развития информационного общества – Алексей Михайлович Смирнов

Подробные биографии и контактные данные руководителей доступны на странице «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Система «Мотив» собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Форма «Отзыв» в личном кабинете – после завершения услуги пользователь получает запрос на оценку.
2. Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в отдел качества.
3. Публичный раздел «Отзывы и предложения» на портале;

Ниже несколько типовых отзывов (анонимные):

• «Сервис по получению справки о доходах через «Мотив» занял всего 5 минут. Всё удобно, без очередей!»
• «Трудно было найти нужный раздел, но после обращения в горячую линию помогли быстро сориентироваться.»
• «Проблема с загрузкой сканов документов решилась в течение часа после обращения в личный приём руководителя отдела ИТ.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

Нажмите ссылку «Забыли пароль?» на странице входа, введите зарегистрированный e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли пользоваться порталом без КЭП?

Для большинства услуг достаточно подтверждения через СМС‑код. КЭП требуется только для юридически значимых документов (договоры, заявления в суд и т.п.).

Какие браузеры поддерживаются?

Современные версии Chrome, Firefox, Edge, Safari. Рекомендуется использовать последние версии для корректного отображения электронных подписей.

Портал «Мотив» – это главный вход в систему электронного правительства Белгородской области, который позволяет гражданам и бизнесу получать услуги быстро, без очередей и бумажной волокиты. Благодаря единой контактной базе, личному кабинету и личному приёму руководителей, процесс взаимодействия с органами власти стал прозрачным и удобным.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте одну из указанных ниже форм связи.

Дата актуализации статьи: 23 июня 2026 г.