Электронное правительство (Э‑правительство) Забайкальского края – это комплекс государственных услуг,
предоставляемых гражданам, бизнесу и организациям в полностью цифровом формате. Портал позволяет
получать документы, подавать заявления, проверять статус заявок и вести личный кабинет без необходимости
посещать государственные органы лично.
Основные возможности портала
- Получение и продление паспортов, водительских удостоверений и иных удостоверений личности;
- Регистрация и изменение данных о недвижимости, транспортных средствах;
- Оплата налогов, штрафов, коммунальных услуг;
- Запись к врачу, в детский сад, в школу;
- Получение справок о доходах, о составе семьи, о несудимости;
- Электронный документооборот для бизнеса (регистрация ИП, ООО, лицензий, сертификатов);
- Обращения в органы власти и контроль их исполнения.
Как войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённую учетную запись на портале
Госуслуги или зарегистрироваться напрямую на официальном
сайте региона. После входа пользователь получает персонализированную панель со списком всех доступных
услуг, статусом заявок и возможностью загрузки необходимых документов.
Шаги входа
- Перейдите на официальный сайт Э‑правительства Забайкальского края.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите способ входа: через Госуслуги или «Регистрация нового пользователя».
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации, и подтвердите вход кодом из СМС.
- После авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где сможете выбрать нужную услугу.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://gov.zabkrai.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (3022) -5‑00‑10, +7 (3022) -5‑00‑11 |
| Электронный адрес: | info@gov.zabkrai.ru |
| Личный кабинет (вход): | https://gov.zabkrai.ru/login |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в региональном центре Э‑правительства
организован приём граждан. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
- Адрес: г. Чита, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Телефон записи: +7 (3022) -5‑00‑20.
- Э‑почта для записи: reception@gov.zabkrai.ru.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Отдел цифровой трансформации | Иванов П. С. | +7 (3022) -5‑01‑01 | digital@gov.zabkrai.ru |
| Отдел электронных услуг для бизнеса | Смирнова Е. В. | +7 (3022) -5‑02‑02 | business@gov.zabkrai.ru |
| Отдел социальной поддержки | Кузнецов А. М. | +7 (3022) -5‑03‑03 | social@gov.zabkrai.ru |
| Отдел налоговой службы | Лебедева Н. И. | +7 (3022) -5‑04‑04 | tax@gov.zabkrai.ru |
Руководство региона
- Губернатор Забайкальского края — Владимир Петрович Соколов
- Первый заместитель губернатора — Алексей Николаевич Кузнецов
- Министр цифрового развития и связи, Марина Сергеевна Воронова
- Министр финансов — Игорь Владимирович Тихонов
Отзывы и обратная связь
Пользователи могут оставлять отзывы о работе портала и обслуживании в следующих формах:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://gov.zabkrai.ru/feedback
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает отзывы в любое время).
- Электронная почта: feedback@gov.zabkrai.ru
- Публичный портал «Гражданский контроль» — https://control.zabkrai.ru
Важно: При оставлении отзыва указывайте номер заявки (если он есть), дату обращения и краткое описание
проблемы; Это ускорит её рассмотрение и позволит администрации быстро реагировать.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите
зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль. - Можно ли подать заявление через мобильное приложение? – Да, приложение «Э‑Гос Забарка» доступно
в Google Play и App Store. Через него можно подавать почти все услуги, доступные на сайте. - Какие документы нужны для получения электронного паспорта? – Паспорт гражданина РФ, СНИЛС,
подтверждение оплаты госпошлины (можно оплатить онлайн). - Можно ли получить справку о доходах онлайн? – Да, через раздел «Финансы и налоги».
Требуется привязать банковскую карту и подтвердить личность через Госуслуги.
Электронное правительство Забайкальского края – это удобный, быстрый и безопасный способ взаимодействия
граждан и бизнеса с государственными органами. Благодаря единой платформе gov.zabkrai.ru каждый
житель региона может решать административные вопросы, не выходя из дома, а также получать оперативную
поддержку через горячую линию, личный кабинет и сервисы обратной связи.
Дата актуализации информации: