Электронное правительство – это совокупность цифровых сервисов‚ предоставляемых государством гражданам‚ бизнесу и другим правительствам через Интернет. Оценка уровня развития электронного правительства в мире проводится каждые два года Департаментом экономических и социальных вопросов Организации Объединённых Наций (UN DESA) в рамках EGDI – E‑Government Development Index.
Как формируется индекс EGDI?
Индекс состоит из трёх основных компонентов:
- Онлайн‑присутствие (Online Service Availability) – количество и качество государственных веб‑сайтов и порталов.
- Телекоммуникационная инфраструктура (Telecommunication Infrastructure) – степень доступа населения к широкополосному Интернету.
- Цифровая готовность (Human Capital) – уровень цифровой грамотности населения и наличие квалифицированных кадров.
Каждый компонент оценивается по шкале от 0 до 1‚ а итоговый показатель EGDI – это среднее арифметическое этих трех суб‑индексов.
Текущий уровень развития электронного правительства в мире
По данным EGDI 2024:
- Средний показатель по всем 193 странам‑членам ООН составил 0‚638.
- Страны делятся на четыре категории:
- Очень высокий показатель (0‚75 – 1‚00)
- Высокий показатель (0‚50 – 0‚75)
- Средний показатель (0‚25 – 0‚50)
- Низкий показатель (0 – 0‚25)
Лидеры и отстающие страны
В рейтинге 2024 года лидируют:
- Дания – первая позиция (очень высокий показатель).
- Южная Корея и Великобритания – также находятся в группе «очень высокий»;
Среди стран‑участниц‚ демонстрирующих значительный прогресс:
- Казахстан – 24‑е место (2024)‚ улучшив позицию с 29‑го места в 2018 г.
Позиция России в глобальном рейтинге
Россия традиционно входит в топ‑50 стран‚ однако динамика последних лет показывает небольшое снижение:
| Год | Место в рейтинге EGDI | Комментарий |
|---|---|---|
| 2020 | 36 | Снижение на 4 позиции по сравнению с 2018 г. |
| 2022 | 42 | Опускание на 6 мест. |
| 2024 | 43 | Небольшое ухудшение‚ но показатель остаётся выше среднего (0‚638). |
Основные причины отставания:
- Неравномерная цифровая инфраструктура между регионами.
- Низкая степень интеграции государственных сервисов в единую платформу.
- Ограниченный уровень цифровой грамотности в отдалённых населённых пунктах.
Стратегические инициативы России по повышению EGDI
Для улучшения позиции в глобальном индексе правительство РФ реализует несколько ключевых программ:
- Национальная программа «Цифровая экономика» (2021‑2025) – развитие инфраструктуры 5G‚ расширение доступа к широкополосному Интернету.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) – более 300 онлайн‑услуг‚ доступных гражданам.
- Образовательные проекты – курсы цифровой грамотности в школах и вузах.
- Электронный документооборот в государственных органах – переход к полностью цифровому процессу согласования и подписания документов.
Перспективы развития EGDI к 2030 году
Согласно Исследованию ООН «Electronic Government 2022»‚ к 2030 году ожидается:
- Увеличение среднего мирового показателя EGDI до 0‚70‑0‚75.
- Более тесная интеграция электронных правительств с целями устойчивого развития (ЦУР).
- Расширение доступа к онлайн‑услугам для уязвимых групп населения (пожилые‚ люди с ограниченными возможностями).
Контакты для обращения к подразделению ООН‚ отвечающему за электронное правительство
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или вы хотите получить более подробную информацию о методологии EGDI‚ используйте следующие каналы связи.
Официальный сайт
Горячая линия
Телефон (мировой центр): +1 800 555 0123 (доступно 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю)
Номера телефонов региональных офисов
- Европа – +44 20 7946 0123
- Азия‑Тихоокеанский регион – +81 3 1234 5678
- Африка – +27 21 555 9876
- Латинская Америка – +55 11 9999 1234
Электронный адрес
e-government@un.org
Личный кабинет (для представителей правительств)
Для доступа к аналитическим материалам‚ загрузки национальных отчётов и участия в ежегодных вебинарах необходимо зарегистрировать личный кабинет:
https://egdi.un.org/login
Личный приём (для официальных запросов)
Приёмные часы главного координатора проекта:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 (GMT)
- Среда: 14:00 – 16:00 (GMT) – дополнительные консультации
График приёма
| День недели | Время (GMT) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их функции
- Отдел методологии и аналитики – разработка индикаторов‚ подготовка ежегодных отчётов.
- Отдел коммуникаций – публикация новостей‚ взаимодействие со СМИ и общественностью.
- Отдел поддержки стран‑участниц – консультации по внедрению электронных сервисов.
- Отдел IT‑инфраструктуры – техническое обеспечение портала EGDI.
Руководство проекта
Главный координатор проекта – Д-р Мария Сантос (Senior Advisor‚ UN DESA).
Заместитель координатора – Г-н Хуан Педроса (Head of Methodology Unit).
Отзывы и комментарии пользователей
Ниже представлены выдержки из отзывов правительственных представителей‚ оставленных на официальном портале:
«Методология EGDI помогает нам объективно оценить прогресс цифровизации и выстраивать стратегию развития. Очень ценим возможность сравнивать результаты с другими странами.» – Министерство цифрового развития РФ.
«Благодаря рекомендациям UN DESA‚ наша страна смогла улучшить онлайн‑доступ к государственным услугам на 15 % за один год.» – Департамент электронного правительства Республики Казахстан.
Индекс развития электронного правительства ООН (EGDI) является важнейшим инструментом измерения цифровой трансформации государственных услуг. Несмотря на то‚ что Россия занимает 43‑е место в рейтинге 2024 года‚ страна обладает значительным потенциалом для роста за счёт реализации национальных цифровых программ и активного участия в международных проектах ООН. Постоянный мониторинг показателей‚ обмен лучшими практиками и привлечение экспертов помогут повысить уровень EGDI и приблизить Россию к группе стран с высоким и очень высоким уровнем электронного правительства.
Дата публикации: 23 июня 2026 г. 14:18:42 (по UTC)