Электронное правительство Российской Федерации, это комплексная система государственных информационных ресурсов и сервисов‚ обеспечивающая взаимодействие граждан‚ организаций и государственных органов в электронной форме. В сфере налогообложения электронное правительство предоставляет широкие возможности для уплаты налогов‚ получения консультаций и взаимодействия с Федеральной налоговой службой (ФНС России).
Официальный сайт
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru
Официальный сайт ФНС России: www.nalog.gov.ru
Налоговая электронная площадка для уплаты налогов и пошлин: paytaxes.ru
Горячая линия
- Единая горячая линия ФНС России: ###-###-#### (звонок бесплатный для всех регионов России)
- Единая система налогового консультирования: доступна через личный кабинет налогоплательщика и мобильное приложение «Налоги ФЛ»
Номера телефонов
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единая справочная служба ФНС России | ###-###-#### |
| Техническая поддержка портала Госуслуги | ###-###-#### |
| Для звонков из Москвы (платная линия) | +7 (495) -39-20-03 |
Электронный адрес
- Общие вопросы: через форму обратной связи на сайте www.nalog.gov.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: через раздел «Техническая поддержка» в личном кабинете налогоплательщика
- Портал Госуслуги: обратная связь через личный кабинет на www.gosuslugi.ru
Личный кабинет
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц:
Доступен по адресу: lkfl2.nalog.ru
Возможности личного кабинета:
- Получение информации о начисленных налогах и пошлинах
- Оплата налогов онлайн без комиссии
- Подача налоговых деклараций (включая 3-НДФЛ)
- Получение уведомлений о налогах
- Запись на приём в налоговую инспекцию
- Получение электронных документов
- Проверка состояния расчётов с бюджетом
- Назначение налогового вычета
Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц: lkul.nalog.ru
Мобильное приложение: «Налоги ФЛ» — доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Личный приём
Личный приём граждан в налоговых инспекциях осуществляется на основании предварительной записи‚ которая доступна:
- Через личный кабинет налогоплательщика
- Через мобильное приложение «Налоги ФЛ»
- По телефону единой справочной службы: ###-###-####
- Через портал Госуслуги
График приёма
| День недели | График работы |
|---|---|
| Понедельник — четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00, 16:45 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные дни |
Важно: график может варьироваться в зависимости от конкретной налоговой инспекции. Рекомендуется уточнять информацию на сайте www.nalog.gov.ru или через личный кабинет.
Отделы ФНС России
Центральный аппарат ФНС России:
- Адрес: 127006‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 39
- Контакт-центр: ###-###-####
Региональные управления ФНС:
На территории России функционирует 77 межрегиональных инспекций ФНС и более 2 500 территориальных налоговых инспекций. Полный перечень с адресами и контактами доступен на сайте www.nalog.gov.ru в разделе «Контакты и адреса».
Ключевые подразделения центрального аппарата:
- Департамент налогообложения имущества и доходов физических лиц
- Департамент налогообложения прибыли и доходов
- Департамент администрирования налога на добавленную стоимость
- Департамент налогообложения международных сделок и контролируемых иностранных компаний
- Департамент информационных технологий (отвечает за развитие электронных сервисов)
Руководство
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Руководитель ФНС России | Дашкин Алексей Валерьевич |
| Первый заместитель руководителя | Солоницын Сергей Анатольевич |
Актуальная информация о руководстве ФНС России доступна на официальном сайте: www.nalog.gov.ru/rn77/about/
Отзывы пользователей
Положительные отзывы:
- Удобство электронных сервисов: «Личный кабинет позволяет быстро проверить и оплатить налоги‚ не выходя из дома. Очень удобно получать уведомления в электронном виде»
- Мобильное приложение: «Приложение «Налоги ФЛ» интуитивно понятное‚ оплата проходит за несколько секунд»
- Сервис подачи 3-НДФЛ: «Электронная форма декларации с автоматическим заполнением значительно упрощает процесс»
Критические замечания:
- Технические сбои: некоторые пользователи отмечают периодические проблемы с доступом к личному кабинету в периоды высокой нагрузки
- Сложности с идентификацией: для полного доступа требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах‚ что требует личного посещения центра обслуживания
- Сроки обработки обращений: иногда наблюдаются задержки в рассмотрении обращений через электронные каналы
Дополнительные электронные сервисы
| Сервис | Описание | Ссылка |
|---|---|---|
| АИС «Налог-3» | Автоматизированная информационная система ФНС России | Внутренний ресурс ФНС |
| Сервис «Уплата налогов и пошлин» | Онлайн-оплата без комиссии | paytaxes.ru |
| Сервис «Предоставление сведений из ЕГРН» | Получение выписки из Единого государственного реестра недвижимости | Через Госуслуги |
| Сервис «Проверка контрагента» | Проверка сведений о юридических лицах и ИП | service.nalog.ru |
Полезная информация
Для получения полного доступа к электронным сервисам ФНС необходимо:
- Получить подтверждённую учётную запись на портале Госуслуги
- Авторизоваться в личном кабинете налогоплательщика через Госуслуги
- Для некоторых операций потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП)
Важные сроки уплаты налогов (2026 год):
- Имущественные налоги для физических лиц: 1 декабря
- 3-НДФЛ за предыдущий год: 30 апреля
- Уплата авансовых платежей по НДФЛ для ИП: 25 апреля‚ 25 июля‚ 25 октября
Обратите внимание: информация актуальна на 22 июня 2026 года. Для получения оперативной консультации рекомендуется использовать единую горячую линию ###-###-#### или личный кабинет налогоплательщика.