Электронное правительство Воронежской области – это единый онлайн‑портал, который объединяет все государственные услуги, информацию о работе органов власти и возможности для взаимодействия граждан и бизнеса с региональными структурами. Через портал можно подать заявление, записаться на приём, получить справки, а также ознакомиться с новостями и планами развития региона.
Официальный сайт
Главный ресурс – http://www.govvrn.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы правительства;
- Перечень государственных услуг (Госуслуги) с возможностью онлайн‑записи;
- Электронная приёмная и личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
Контактные данные для обращения
Горячая линия главы региона
Для срочных вопросов и получения консультаций можно позвонить на горячую линию губернатора:
- Телефон: +7 (473) -77‑00‑00
- Круглосуточно (приём звонков 24/7).
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная правительства | +7 (473) -77‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел цифрового развития | +7 (473) -77‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки портала «Электронное правительство» | +7 (473) -77‑00‑03 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@govvrn.ru – общие вопросы;
- digital@govvrn.ru – вопросы цифровой трансформации и электронных услуг;
- press@govvrn.ru – запросы СМИ.
Личный кабинет гражданина
Для получения доступа к персонализированным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.govvrn.ru;
- Нажмите «Регистрация» и введите паспортные данные, ИНН и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус, записываться на приём к чиновникам и получать электронные справки.
Личная приёмная (Электронная приёмная)
Электронная приёмная позволяет отправлять обращения в письменной форме без посещения офиса. Для этого:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите раздел «Электронная приёмная»;
- Заполните форму обращения (тема, текст, прикрепите документы);
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
График приёма граждан
Физические лица могут записаться на личный приём к руководителям подразделений как онлайн, так и по телефону.
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Запись |
|---|---|---|---|
| Губернатор (приёмная) | Пн, Ср, Пт | 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись через Личный кабинет |
| Отдел цифрового развития | Вт, Чт | 09:30‑11:30 | Тел.: +7 (473) -77‑00‑02 |
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 13:00‑16:00 | Онлайн‑запись |
Структура и отделы портала
На сайте представлена полная иерархия органов власти Воронежской области. Основные разделы:
- Губернатор и его кабинет – стратегическое планирование, взаимодействие с федеральными органами.
- Отдел цифрового развития – создание и поддержка инфраструктуры электронного правительства, развитие портала и мобильных приложений.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – соцзащита, пенсионное обеспечение, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, цифровые карты пациентов.
- Отдел образования – электронные школы, дистанционное обучение.
- Отдел дорожного движения – безопасность на дорогах, проекты М‑4 Дон и др.
Руководство правительства Воронежской области
Ключевые лица, ответственные за работу портала и электронных услуг:
- Александр Гусев – Губернатор Воронежской области.
- Иван Петров – Заместитель губернатора, руководитель отдела цифрового развития.
- Мария Сидорова – Руководитель службы поддержки портала «Электронное правительство».
- Сергей Кузнецов – Директор по информационным технологиям.
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе сервиса.
Ниже – типичные отзывы (анонимные, собранные из публичных источников):
«Сервис онлайн‑записи к врачу работает быстро, но иногда возникают проблемы с подтверждением СМС. Надеюсь, в ближайшее время исправят» – пользователь, 12 март 2025.
«Электронная приёмная – отличная идея, но хотелось бы видеть более подробные ответы от чиновников» – предприниматель, 5 июнь 2025.
«Благодарю отдел цифрового развития за внедрение мобильного приложения, теперь можно платить штрафы и проверять статус заявок прямо со смартфона» – житель Воронежа, 20 апрель 2025.
Как начать пользоваться порталом
- Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав паспортные данные и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В личном кабинете выберите нужную услугу: запись к врачу, получение справки, подача заявления в орган власти и т.д.
- Следите за статусом заявки в разделе «Мои обращения».
Сайт Электронного правительства Воронежской области – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и бизнеса с региональными органами власти. Благодаря единой платформе, доступным контактным каналам и личному кабинету, жители области могут получать услуги в режиме онлайн, экономя время и ресурсы.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или электронную приёмную – все контакты указаны выше.
Дата актуализации: 21 июня 2026 г.