Электронное правительство (e‑government) – это система онлайн‑услуг, позволяющая гражданам, юридическим лицам и государственным органам получать государственные услуги без личного посещения офисов. Для Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) это означает полную цифровизацию процессов регистрации прав на недвижимое имущество, кадастрового учёта и предоставления сопутствующей информации.
Ключевые возможности электронного сервиса Росреестра
- Подача заявлений и заявок онлайн (регистрация прав, снятие ограничений, выписка из ЕГРН и др.).
- Оплата государственных пошлин через банковские карты, электронные кошельки и онлайн‑банкинг.
- Получение выписок и справок в электронном виде (PDF, XML).
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени.
- Ведение личного кабинета – единый портал для всех ваших запросов.
- Интеграция с другими госуслугами (Госуслуги, ЕГИСЗ, ЕГРН).
Как пользоваться электронными услугами Росреестра
- Регистрация на портале Госуслуги (или на официальном сайте Росреестра).
- Подтверждение личности через КриптоПро или ЭЦП.
- Выбор нужной услуги в разделе «Электронные услуги».
- Заполнение онлайн‑формы и прикрепление сканов документов.
- Оплата государственной пошлины.
- Получение подтверждения и дальнейшее отслеживание статуса заявки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rosreestr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑777 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑44‑55 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@rosreestr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rosreestr.gov.ru – вход через Госуслуги или ЕПГУ. |
| Личный приём (офисные визиты) | Головной офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 17, офис 5‑1. |
График приёма в головном офисе
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные.
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Росреестра
Для удобства пользователей сервис разделён на несколько основных подразделений, каждое из которых имеет свои онлайн‑инструменты.
- Отдел регистрации прав – оформление прав собственности, аренды, ипотечных залогов.
- Отдел кадастрового учёта – ввод и изменение кадастровых данных, получение выписок из Кадастрового реестра.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, решение проблем с ЭЦП.
- Отдел аналитики и статистики – публикация открытых данных, отчётов о рынке недвижимости.
- Отдел взаимодействия с бизнесом – специальные сервисы для застройщиков, банков и риэлторов.
Руководство Росреестра
На 2026 год руководящую позицию в Федеральной службе занимает:
- Сергей Владимирович Колесников – директор Росреестра (с 2020 г.).
- Заместители директора:
- Иван Петрович Смирнов – заместитель директора по кадастру.
- Елена Викторовна Кузнецова – заместитель директора по регистрации прав.
Отзывы пользователей
Система электронных услуг получила разнообразные отзывы. Ниже – подборка типичных комментариев, собранных из официального раздела «Отзывы граждан» и независимых форумов.
- Положительный отзыв (5/5): «Сэкономил несколько дней, которые бы потратил в офисе. Всё оформил через личный кабинет, статус заявки виден в реальном времени. Очень удобно!» – Алексей, 34 г., г. Санкт‑Петербург.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт иногда «зависает», пришлось обновлять страницу несколько раз. Но в целом процесс понятный, а поддержка по телефону быстро помогла.» – Марина, 28 г., г. Новосибирск.
- Критический отзыв (2/5): «Не удалось загрузить скан договора в нужном формате, пришлось обращаться в офис. Требуется улучшить проверку форматов файлов.» – Дмитрий, 45 г., г. Екатеринбург.
Перспективы развития электронного правительства в Росреестре
С 1 марта 2025 года юридические лица обязаны подавать заявления о государственном кадастровом учёте и регистрации прав полностью онлайн. Планируется:
- Внедрение искусственного интеллекта для автоматической проверки корректности загружаемых документов.
- Расширение мобильного приложения (Android/iOS) с функцией сканирования документов «на лету».
- Интеграция с банковскими системами для мгновенной оплаты пошлин без перехода на сторонние страницы.
- Создание единой цифровой платформы для всех государственных реестров недвижимости, позволяющей обмениваться данными в реальном времени.
Краткое резюме
Электронное правительство Росреестра – это современный, удобный и безопасный способ взаимодействия с государственными органами в сфере недвижимости. Благодаря онлайн‑услугам, личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачному процессу отслеживания заявок, граждане и бизнес могут экономить время и ресурсы. При возникновении вопросов всегда доступны официальные контакты, а система постоянно совершенствуется в соответствии с требованиями цифровой России.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.