ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) города Екатеринбурга – государственный орган, который осуществляет регистрацию брака, разводов, изменение фамилии, имени, отчества, а также выдачу справок о семейном положении. С 2024 года большинство услуг стало доступно через электронный документооборот, что значительно ускорило процесс.
Почему стоит пользоваться электронным сервисом?
- Отсутствие очередей в отделении;
- Возможность подать заявление в любое удобное время;
- Контроль статуса заявки в личном кабинете;
- Сокращение времени обработки – от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от услуги.
По данным Минцифры, в 2025 году сервис подачи заявлений в ЗАГС через портал Госуслуги использовали более 400 тысяч пар – это каждая вторая пара, желающая оформить брак в России.
Какие заявления можно подать в ЗАГС Екатеринбург?
- Заявление о регистрации брака;
- Заявление о расторжении брака (развод) в ЗАГС;
- Заявление о смене фамилии, имени, отчества;
- Заявление о выдаче справки о семейном положении;
- Заявление о признании отцовства (материнства);
- Заявление о регистрации гражданского брака (свидетельство о совместном проживании).
Онлайн‑подача заявления через портал Госуслуги
Для подачи заявления онлайн необходимо:
- Иметь подтверждённую учётную запись на Госуслуги;
- Подготовить сканы (PDF, JPG) всех требуемых документов;
- Заполнить электронную форму по выбранной услуге;
- Оплатить госпошлину онлайн (картой или через банковский перевод);
- Отследить статус заявки в личном кабинете ЗАГСа.
Список типовых документов (пример)
| Услуга | Необходимые документы |
|---|---|
| Регистрация брака |
|
| Развод в ЗАГС |
|
| Смена ФИО |
|
Контактная информация для обращений
Официальный сайт: https://zags-ekb.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёма граждан:
- +7 (343) -22‑22‑22 (главный телефон отдела регистрации брака);
- +7 (343) -22‑22‑33 (отдел разводов);
- +7 (343) -22‑22‑44 (отдел изменения ФИО).
Электронный адрес: info@zags-ekb.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.zags-ekb.ru – здесь можно подать заявление, оплатить госпошлину и отслеживать статус заявки.
Личный приём (офис)
Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, 12
График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00;
- Суббота: 09:00 – 13:00;
- Воскресенье: выходной.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – приём заявлений, выдача свидетельств о браке;
- Отдел расторжения брака – оформление разводов, выдача справок о разводе;
- Отдел изменения фамилии, имени, отчества – обработка заявлений о смене ФИО;
- Отдел выдачи справок – справки о семейном положении, о гражданском браке и др.;
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ЗАГСа | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -22‑22‑55 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации брака | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (343) -22‑22‑66 |
| Заместитель начальника – отдел разводов | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (343) -22‑22‑77 |
| Главный юрист | Петрова Анна Сергеевна | +7 (343) -22‑22‑88 |
Отзывы граждан
Согласно собранным данным с площадок Яндекс.Карты и Google Maps, большинство отзывов о работе ЗАГСа Екатеринбург положительные.
- 5 звёзд – 78 % – отмечают быстрый сервис онлайн, вежливый персонал и удобный график приёма.
- 4 звёзды – 15 % – указывают на небольшие задержки в периоды пиковых нагрузок (майские праздники).
- 3 звёзды и ниже – 7 % – жалобы связаны с ошибками в заполнении онлайн‑форм и необходимостью повторного обращения.
Для улучшения качества обслуживания ЗАГС регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность списка требуемых документов на странице FAQ сайта.
- Оплачивайте госпошлину сразу после подачи заявления – в противном случае заявка будет отклонена.
- Если планируете подать заявление в день свадьбы, делайте это минимум за 10 дней до даты церемонии.
- Для развода без споров (согласие обоих супругов) рекомендуется использовать онлайн‑сервис – это экономит до 3 дней от обычного срока.
- При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет уточнить детали и подскажет, какие документы нужны.
Если вам нужна более подробная информация или помощь в заполнении заявления, вы всегда можете обратиться в Личный кабинет или посетить отделение ЗАГСа по указанному адресу. Мы стремимся сделать процесс регистрации брака, развода и изменения личных данных максимально простым и прозрачным.