Министерство образования и науки Краснодарского края (далее – МОН Края) отвечает за развитие
системы образования‚ научных исследований и инноваций в регионе. Для удобства граждан и организаций
создано несколько каналов связи‚ среди которых особое место занимает электронный адрес – быстрый
и надёжный способ направить запрос‚ жалобу‚ предложение или получить официальную информацию.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://minobrnkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёма граждан: +7 (861) -10‑00‑00‚ доб. 101
- Электронный адрес: info@minobrnkrai.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц):
https://minobrnkrai.ru/personal
Личный приём министра
https://minobrnkrai.ru/personal
Министр образования и науки Краснодарского края Елена Воробьева принимает граждан
в личный приём по предварительной записи.
- График приёма: каждый второй четверг месяца‚ с 10:00 до 13:00.
- Место проведения: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ 45‚ кабинет №12.
- Как записаться: через форму записи на личный приём или по телефону +7 (861) -10‑00‑00‚ доб. 102.
Структура министерства (отделы) - Отдел управления школами – контроль и поддержка государственных и муниципальных школ.
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов и подготовительных программ.
- Отдел высшего и послесреднего образования – взаимодействие с вузами и колледжами.
- Отдел научных исследований и инноваций – поддержка научных проектов‚ грантов.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор‚ обучение и аттестация педагогических кадров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация образования‚ электронные сервисы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и разработка нормативных актов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования и науки Краснодарского края | Елена Владимировна Воробьева | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб. 100 | elena.vorobyeva@minobrnkrai.ru |
| Первый заместитель министра | Алексей Сергеевич Петров | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб. 103 | petrov@minobrnkrai.ru |
| Заместитель министра по научной деятельности | Ирина Михайловна Кузнецова | +7 (861) -10‑00‑00‚ доб. 104 | kuznetsova@minobrnkrai.ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://minobrnkrai.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@minobrnkrai.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующий отдел.
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю Министерство за оперативную помощь в организации дистанционного обучения в нашей школе». – учитель‚ г. Сочи.
- Конструктивный: «Необходимо ускорить процесс выдачи электронных сертификатов о повышении квалификации». – сотрудник отдела кадров.
- Критический: «Отсутствует возможность записаться на личный приём через мобильное приложение». – родитель ученика.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» сайта министерства и учитываются при формировании планов развития.
Как правильно оформить запрос по электронной почте
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ рекомендуется соблюдать следующий шаблон:
Кому: info@minobrnkrai.ru Тема: [Краткое содержание запроса] – [Ваше ФИО] Уважаемые сотрудники Министерства! Я‚ [ФИО]‚ [должность/статус] (например‚ учитель школы №12‚ г. Краснодар)‚ прошу [чётко сформулировать запрос/жалобу/предложение]. Контактные данные: - Телефон: +7 (___) ___‑__‑__ - Электронная почта: ваш_почтовый_ящик@domain.ru Приложения (при необходимости): Документ 1.pdf Скриншот.png С уважением‚ [ФИО] [Дата]
Соблюдение структуры письма ускорит его маршрутизацию в нужный отдел и сократит время ожидания ответа.
Электронный адрес info@minobrnkrai.ru – основной канал для официальных запросов в Министерство
образования и науки Краснодарского края. Вместе с другими способами связи (горячая линия‚ телефон‚
личный кабинет) он обеспечивает доступность информации для всех жителей региона. Не забывайте
проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://minobrnkrai.ru.
Дата актуализации информации: