Электронный архив – это система хранения, обработки и предоставления государственных и муниципальных документов в полностью цифровом виде. В Чебоксарах (Чувашская Республика) электронный архив реализуется в рамках программы «Электронное правительство Чувашии», позволяя гражданам, бизнесу и органам власти быстро получать нужные сведения без необходимости посещать архивные залы.
Зачем нужен электронный архив?
- Ускорение доступа к документам – запросы обрабатываются в течение нескольких минут.
- Снижение расходов на бумагу, печать и транспортировку.
- Повышение прозрачности работы государственных органов.
- Защита от потери оригиналов – цифровые копии хранятся в резервных дата‑центрах.
- Соответствие законодательству РФ о хранении электронных документов (ФЗ‑63, ФЗ‑152).
Ключевые особенности электронного архива Чебоксар
- Подлинник электронного документа – документ создаётся в электронном виде и сохраняется без скан‑копий, что гарантирует юридическую силу.
- Единый портал «Электронный архив Чебоксары» – единый вход для всех категорий пользователей (граждане, юридические лица, сотрудники органов).
- Личный кабинет – каждый пользователь получает персональный доступ к своим запросам, подписанным документам и истории взаимодействий.
- Горячая линия и поддержка 24/7 – оперативная помощь в решении технических и правовых вопросов.
- Интеграция с другими системами – связь с «Госуслуги», «Мой бизнес», «Единый портал государственных услуг».
Как получить доступ к электронному архиву?
Для получения доступа необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте (см. раздел Регистрация).
- Пройти процедуру идентификации через «Госуслуги» или предоставить паспортные данные в личном приёме.
- Выбрать нужный тип документа (акт, справка, решение, договор) и оформить запрос онлайн.
- Получить документ в электронном виде (PDF/A, XML) с цифровой подписью.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://archive.cheboksary.ru |
| Горячая линия: | 8 (8352) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@archive.cheboksary.ru |
| Личный кабинет: | https://archive.cheboksary.ru/login |
| Личный приём (приёмные часы): | ул. Советская, 12, офис 3 (4‑й этаж) |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Отделы архива
- Отдел регистрации и ввода документов – отвечает за прием и первичную обработку новых электронных материалов.
- Отдел классификации и индексации – формирует метаданные, обеспечивает поиск и систематизацию.
- Отдел технической поддержки – решает вопросы доступа, восстановления паролей, технических сбоев.
- Юридический отдел – консультирует по вопросам законности электронных документов, их использования в суде.
- Отдел аналитики и отчётности – готовит статистику использования архива, отчёты для руководства.
Руководство архива
| Директор архива: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по техническим вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Морозов Алексей Николаевич |
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы граждан и представителей бизнеса, которые уже воспользовались услугами электронного архива Чебоксары.
- Мария Петрова, предприниматель: «Сэкономила несколько дней, получив копию договора о поставке в электронном виде. Всё быстро, удобно, без очередей в архиве».
- Андрей Сидоров, юрист: «Подлинный электронный документ имеет полную юридическую силу, что облегчило подготовку судебных дел».
- Татьяна Кузнецова, житель Чебоксар: «Горячая линия отвечала сразу, а личный кабинет позволил отследить статус моего запроса в реальном времени».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что считается подлинником электронного документа?
Подлинником считается документ, созданный в электронном виде и подписанный квалифицированной электронной подписью. Скан‑копии, даже если они выглядят как оригиналы, не обладают юридической силой.
Какой срок хранения электронных документов?
Согласно ФЗ‑63, срок хранения составляет не менее 10 лет, а для некоторых категорий (например, архивные документы исторической ценности) – бессрочно.
Можно ли получить бумажный вариант документа?
Да, по запросу в личном кабинете можно оформить печатную копию с заверением о соответствии электронному оригиналу.
Какие требования к формату файлов?
Поддерживаются форматы PDF/A, XML, DOCX (с цифровой подписью). Для изображений – TIFF, JPEG (с метаданными).
Как начать работу с электронным архивом?
Если вы впервые сталкиваетесь с системой, следуйте пошаговому руководству:
- Регистрация на портале.
- Подтверждение личности через «Госуслуги» или личный приём.
- Настройка квалифицированной электронной подписи (если её ещё нет).
- Создание запроса: укажите тип документа, период, реквизиты.
- Ожидание обработки (обычно 1‑3 рабочих дня).
- Получение документа в личном кабинете, скачивание и/или печать.
Электронный архив Чебоксары – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан, бизнеса и органов власти с документами; Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному коллективу специалистов, процесс получения официальных бумаг стал быстрым, безопасным и полностью соответствующим требованиям российского законодательства.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда архива готова помочь каждому.
Дата публикации: 23 июня 2026 г.