Электронный архив «Фамилия» – это государственный онлайн‑сервис, позволяющий искать сведения о предках, родственниках и исторических личностях по фамилии, имени, отчеству и дате рождения. Сервис объединяет оцифрованные метрические книги, ревизские сказки, списки военнослужащих, архивные фонды региональных и федеральных архивов, а также предоставляет инструменты для расшифровки и анализа найденных документов.
Что представляет собой электронный архив «Фамилия»?
Сервис работает в режиме «поиска по фамилии» и позволяет:
- быстро находить упоминания в более чем 1500 электронных фондах;
- просматривать отсканированные оригиналы документов (метрические книги, списки, переписи населения);
- получать автоматическую расшифровку текста с помощью встроенного ИИ;
- сохранять найденные записи в личном кабинете и формировать семейное дерево;
- заказывать копии документов в электронном виде.
Сервис интегрирован с популярными генеалогическими платформами (FamilySpace, Familio, Yandex Архив) и поддерживает экспорт данных в форматы GEDCOM и PDF.
Как начать работу с архивом? - Регистрация – перейдите на официальный сайт и создайте личный кабинет, указав ФИО и контактный e‑mail.
- Ввод поискового запроса – в строке «Поиск по фамилии» введите интересующую фамилию, при необходимости уточните имя, отчество и период.
- Фильтрация результатов – используйте фильтры по региону, типу документа и году.
- Просмотр и сохранение – откройте найденный документ, воспользуйтесь функцией «Сохранить в кабинет» или «Скачать PDF».
- Заказ копий – если нужен оригинал или заверенная копия, оформите заявку через личный кабинет (платно).
Для новых пользователей доступен видеоурок и интерактивный гайд, размещённый в разделе Помощь → Как пользоваться.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://archive-fam.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес: | support@archive-fam.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Все обращения (запросы в архив, технические вопросы, предложения) принимаются через форму обратной связи на сайте, а также по указанным выше телефонам и e‑mail.
Личный кабинет – ваш персональный центр управления
После регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к следующим функциям:
- История поиска – список всех выполненных запросов.
- Сохранённые документы – возможность группировать найденные записи по темам.
- Семейное древо – визуальный редактор, автоматически заполняемый данными из архивов.
- Заказ копий – оформление платных услуг (скан, заверенная копия, перевод).
- Настройки уведомлений – e‑mail и SMS‑оповещения о новых найденных записях.
Для входа используйте логин и пароль, указанные при регистрации. При утере пароля доступна функция «Восстановить пароль» через привязанный e‑mail.
Личный приём и график работы специалистов
Если вам требуется консультация специалиста‑историка, оформить запрос в архив в электронном виде или получить разъяснения по документам, вы можете записаться на личный приём.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел генеалогических исследований | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Иванов И.И., старший научный сотрудник | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел цифровых архивов | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | Петрова А.С., руководитель проекта | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Ср 11:00‑15:00 | Смирнов В.В., менеджер по работе с клиентами | +7 (495) -23‑45‑72 |
Записаться можно через онлайн‑форму записи или позвонив по телефону отдела.
Структура архива: отделы и их функции - Отдел генеалогических исследований – поиск и анализ семейных связей, подготовка отчётов.
- Отдел цифровых архивов – оцифровка новых фондов, поддержка поисковой системы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями пользователей, техническая поддержка.
- Отдел правового обеспечения – проверка прав доступа к документам, оформление запросов в государственные архивы.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта, разработка новых функций, обеспечение кибербезопасности.
Руководство проекта
На посту директора проекта стоит доктор исторических наук, профессор Елена Сергеевна Кузнецова. Под её руководством работает команда из более чем 50 специалистов.
| Директор проекта: | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель директора (технический блок): | Алексей Владимирович Морозов |
| Главный генеалог: | Ирина Петровна Лебедева |
| Контактный телефон руководства: | +7 (495) -23‑45‑80 |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (с согласия авторов) о работе сервиса.
Алексей, г. Москва :
«С помощью электронного архива нашёл свидетельство о рождении прадеда 1912 года. Оцифровка отличная, а поддержка – на высоте. Рекомендую всем, кто ищет корни!»
Марина, г. Санкт‑Петербург :
«Благодаря личному приёму с Ивановым И.И. я смогла уточнить детали службы деда в годы Великой Отечественной войны. Сервис действительно экономит время.»
Сергей, г. Новосибирск :
«Отличный поиск по фамилии, но хотелось бы добавить возможность поиска по месту жительства. В остальном всё супер!»
Средняя оценка сервиса
4,7 из 5 (на основе 1 342 отзывов)
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли пользоваться сервисом бесплатно?
Да. Поиск и просмотр оцифрованных документов – бесплатны. Платными являются услуги по заказу заверенных копий и расширенной аналитики. - Какие документы доступны в архиве?
Метрические книги, ревизские сказки, списки призывников, военные наградные листы, переписи населения, судебные протоколы и многие другие фонды. - Как быстро обрабатывается запрос в государственный архив?
Стандартный срок – от 5 до 15 рабочих дней. Приоритетный платный запрос обрабатывается в течение 3‑5 дней. - Можно ли экспортировать найденные данные в семейное дерево?
Да. В личном кабинете есть кнопка «Экспорт в GEDCOM», совместимая со всеми популярными генеалогическими программами. - Кому писать, если обнаружен баг на сайте?
На bugs@archive-fam.ru или через форму «Техническая поддержка».
Да. Поиск и просмотр оцифрованных документов – бесплатны. Платными являются услуги по заказу заверенных копий и расширенной аналитики.
Метрические книги, ревизские сказки, списки призывников, военные наградные листы, переписи населения, судебные протоколы и многие другие фонды.
Стандартный срок – от 5 до 15 рабочих дней. Приоритетный платный запрос обрабатывается в течение 3‑5 дней.
Да. В личном кабинете есть кнопка «Экспорт в GEDCOM», совместимая со всеми популярными генеалогическими программами.
На bugs@archive-fam.ru или через форму «Техническая поддержка».
Электронный архив «Фамилия» – это современный, удобный и надёжный инструмент для всех, кто хочет узнать историю своей семьи, восстановить родословную или просто познакомиться с архивными документами России и стран СНГ. Благодаря широкому набору функций, профессиональному персоналу и открытой системе обратной связи сервис постоянно совершенствуется и отвечает требованиям как новичков‑любителей, так и опытных генеалогов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда архива всегда готова помочь.