Электронный архив комитет (далее – Комитет) – государственный орган, отвечающий за формирование, развитие и поддержание единой системы электронного документооборота и архивного хранения в России. Комитет обеспечивает законность, безопасность и доступность государственных и муниципальных архивов, а также поддерживает внедрение современных ИТ‑решений в сфере архивного дела.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.ea-committee.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
• Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@ea-committee.ru

Дополнительные телефонные справочники

1. Отдел внедрения ИТ‑решений – +7 (495) -23‑45‑68
2. Отдел юридической поддержки – +7 (495) -23‑45‑69
3. Служба технической поддержки пользователей – +7 (495) -23‑45‑70

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с Комитетом предусмотрен личный кабинет на официальном портале. Через него вы можете:

• Отправлять запросы и получать ответы в режиме онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения документов;
• Скачивать нормативные акты, методические рекомендации и формы заявлений;
• Участвовать в вебинарах и онлайн‑конференциях.

Регистрация доступна по ссылке https://www.ea-committee.ru/login. Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый на ваш мобильный телефон.

Личный приём

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту Комитета.

График приёма

Записаться на приём можно:

• Онлайн через форму записи;
• По телефону приёмной +7 (495) -23‑45‑67;
• По электронной почте reception@ea-committee.ru.

Отделы Комитета

Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел стратегического развития – разрабатывает долгосрочные планы цифровой трансформации архивного дела.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит и актуализирует законодательные акты, регламентирующие электронный архив.
• Отдел ИТ‑инфраструктуры – отвечает за техническую поддержку, безопасность и масштабирование системы электронного архива.
• Отдел внедрения и адаптации – сопровождает организации при переходе на электронный документооборот, проводит обучение персонала.
• Отдел контроля качества – проводит аудиты, проверяет соответствие хранимых данных требованиям ГОСТ и ФЗ.
• Отдел взаимодействия с общественностью – собирает отзывы, публикует новости и проводит разъяснительную работу.

Руководство Комитета

Отзывы пользователей

Ниже представлены реальные отзывы граждан и представителей организаций, которые уже воспользовались услугами Комитета.

1. Алексей Петров, директор ООО «Композит»:
   «Внедрение системы Электронный архив прошло без сбоев, благодаря профессиональной поддержке отдела ИТ‑инфраструктуры. Сэкономили более 30 % времени на обработку документов.»
2. Марина Сидорова, архивариус муниципального учреждения:
   «Благодаря личному кабинету я могу в любое время проверить статус моих запросов и быстро получать нужные нормативные документы. Очень удобно!»
3. Игорь Крылов, специалист по информационной безопасности:
   «Система соответствует всем требованиям ФЗ‑152 «О персональных данных». Комитет регулярно проводит аудиты и обновления, что повышает уровень доверия к электронному архиву.»
4. Ольга Никитина, гражданка:
   «Позвонила на горячую линию с вопросом о получении копий старых документов – оператор ответил быстро, предоставил всю необходимую информацию и направил меня в нужный отдел.»

Электронный архив комитет – ключевой элемент современной системы управления государственными и муниципальными документами. Благодаря удобным каналам связи, личному кабинету, чётко выстроенной структуре отделов и профессиональному руководству, Комитет обеспечивает надёжное хранение, быстрый доступ и полную юридическую защиту электронных архивов.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в работе с электронным архивом, используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь.