Электронный архив Тамбова – это централизованная система хранения‚ обработки и предоставления доступа к документам органов государственной власти‚ муниципальных учреждений и предприятий города. Архив реализован на базе решения STOR‑M3‚ которое обеспечивает надёжную цифровую подпись‚ автоматическое резервное копирование и быстрый поиск по метаданным.
Описание системы
Электронный архив позволяет полностью отказаться от бумажного ведения дел‚ что приводит к:
- Сокращению расходов на печать‚ хранение и транспортировку документов;
- Увеличению скорости обработки запросов граждан и организаций;
- Повышению уровня защиты информации (шифрование‚ контроль доступа);
- Упрощению контроля за исполнением нормативных актов.
Технические особенности решения STOR‑M3:
- Поддержка всех форматов электронных документов (PDF/A‚ DOCX‚ TIFF и др.).
- Интеграция с государственными информационными системами (ГИС ГМП‚ ЕГРН‚ ФНС).
- Автоматическое формирование электронных подписей в соответствии с ФЗ‑63.
- Масштабируемая архитектура‚ позволяющая хранить более 10 млн документов.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе архива‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://archive.tambov.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (4752) -5‑11‑22
- Техническая поддержка: +7 (4752) -5‑33‑44
- Отдел юридической информации: +7 (4752) -5‑55‑66
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@archive.tambov.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к своим документам и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После подтверждения личности пользователи получают:
- Возможность загрузки сканов и оригиналов документов;
- Отслеживание статуса обработки запросов;
- Получение электронных копий в формате PDF/A.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в архивный центр можно записаться онлайн или позвонить по телефону приёмной.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
График приёма документов
Документы принимаются в электронном виде круглосуточно через личный кабинет. Подача бумажных оригиналов возможна только в указанные часы приёмной.
Отделы архива
- Отдел регистрации и классификации – первичная обработка и присвоение метаданных.
- Отдел оцифровки – сканирование и подготовка документов к загрузке.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам доступа и правового статуса документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы платформы STOR‑M3.
- Отдел контроля качества – проверка целостности и соответствия стандартам.
Руководство
Главный архитектор проекта – Иванов Сергей Петрович‚ заместитель директора – Кузнецова Елена Владимировна. Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы граждан и организаций‚ использующих электронный архив.
- Гражданин А. П. – «Сэкономил несколько дней‚ получив выписку из архивных документов онлайн. Удобно и быстро!»
- ООО «ТамбовТех» – «Техническая поддержка реагирует в течение 30 минут‚ а система STOR‑M3 не дала нам ни одного сбоя за полгода эксплуатации.»
- МУ «Школа №12» – «Благодаря электронному архиву мы смогли полностью перейти на безбумажный документооборот‚ что сократило расходы на печать на 70 %.»
- Эксперт И. С. – «Отличие от традиционного бумажного ведения дел очевидно: экономия средств‚ ускоренный доступ и высокий уровень защиты информации.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как загрузить документ в архив?
Зайдите в личный кабинет‚ выберите «Загрузить документ»‚ заполните метаданные и прикрепите файл в формате PDF/A.
Какие документы можно разместить в архиве?
Все официальные документы‚ подлежащие государственному хранению: акты‚ протоколы‚ договоры‚ техническую документацию‚ отчётные формы и др.
Как получить доступ к документу‚ если я не являюсь сотрудником муниципалитета?
Необходимо подать запрос через форму «Запрос доступа» в личном кабинете. После проверки прав доступа вам будет предоставлена ссылка для скачивания.
Электронный архив Тамбова – это современный инструмент‚ который упрощает работу государственных органов‚ бизнес‑структур и граждан. Переход на цифровой документооборот уже доказал свою эффективность: снижаются затраты‚ ускоряется обслуживание и повышается уровень защиты информации.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.