Электронный архив Украины – это государственная информационная система, созданная для
сохранения, систематизации и предоставления доступа к документам, находящимся в
архивных фондах всех государственных и муниципальных учреждений. Система работает
на основе законов Украины «Об архивных фондах и архивном деле», «Об электронных
документах и электронном документообороте» и ряда подзаконных актов.
Основные функции и возможности
- Цифровизация бумажных архивных документов.
- Создание единого реестра архивных материалов.
- Онлайн‑поиск и просмотр документов (текст, скан, метаданные).
- Оформление запросов на выдачу оригиналов или копий.
- Персональный кабинет для юридических и физических лиц.
- Поддержка электронного подписания и обмена документами.
Как получить доступ к системе
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите на официальный сайт и нажмите
«Регистрация». Заполните форму (ФИО, ИНН/ЕГРПОУ, контактный телефон, e‑mail). - Подтверждение личности. После отправки заявки вам придёт СМС‑код и письмо
с ссылкой для активации аккаунта. - Вход в личный кабинет. Используйте логин и пароль, полученные после
подтверждения. В кабинете доступны:- Поиск и просмотр документов.
- Оформление заявок на выдачу.
- Отслеживание статуса запросов.
- Получение электронных копий.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://archives.gov.ua |
| Горячая линия: | 0‑800‑555‑123 (бесплатно по всей Украине) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@archives.gov.ua |
| Личный кабинет: | https://archives.gov.ua/personal |
Личный приём и график работы
Для получения оригиналов документов, консультаций и подачи бумажных заявок предусмотрён
личный приём в региональных отделениях.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный архив (Киев) | ул. Крещатик, 12, г. Киев, 01001 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +380 44 123 45 67 |
| Региональный архив Харьков | ул. Сумская, 45, г. Харьков, 61000 | Пн‑Ср: 09:00‑17:00, Чт‑Пт: 10:00‑16:00 | +380 57 234 56 78 |
| Региональный архив Львов | ул. Кульпарковская, 8, г. Львов, 79000 | Вт‑Пт: 08:30‑17:30 | +380 32 345 67 89 |
| Региональный архив Одесса | ул. Пушкинская, 22, г. Одесса, 65000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +380 48 456 78 90 |
Структура и отделы
Электронный архив Украины состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый набор функций.
- Отдел цифровой трансформации – отвечает за сканирование, оцифровку и
поддержание технической инфраструктуры. - Отдел нормативно‑правового обеспечения – разрабатывает и поддерживает правовую
базу работы архива. - Отдел клиентского сервиса – принимает запросы граждан и организаций,
консультирует по работе с системой. - Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с зарубежными архивными
учреждениями и обеспечивает обмен данными. - Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о пользовании
системой, готовит отчёты для руководства.
Руководство
| Генеральный директор: | Андрій Миколайович Коваленко |
| Заместитель директора по цифровой трансформации: | Ольга Сергеевна Петрова |
| Главный юрист: | Виталий Иванович Гончар |
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от граждан и организаций,
которые уже воспользовались услугами Электронного архива Украины.
- Иван Петров, предприниматель, Киев: «Система позволяет быстро находить
необходимые документы для бухгалтерии; Личный кабинет удобный, а поддержка
реагирует в течение часа.» - Марина Сидорова, исследователь, Львов: «Благодаря электронному архиву я
смогла получить редкие исторические материалы без поездки в архивный фонд.
Очень удобно!» - Туристическое агентство «SunTravel», Одесса: «Для оформления туров
нам нужны копии лицензий и сертификатов. Электронный архив ускорил процесс
в три раза.» - Андрей Кузнецов, юрист, Харьков: «Поддержка по вопросам электронных
подписей оказалась профессиональной, все вопросы решены без лишних бумаг.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить электронную копию документа?
После подачи заявки в личном кабинете копия обычно готова в течение 24‑48 часов.
Если документ находится в открытом доступе, копию можно скачать сразу.
Можно ли получить оригинал документа?
Да. Оригиналы выдаются только после личного обращения в отделение архива
с предъявлением удостоверения личности и письменного запроса.
Какие документы находятся в открытом доступе?
Все документы, срок охраны которых истёк, а также те, которые по закону
подлежат публичному раскрытию (например, законы, нормативные акты, исторические
материалы XIX‑XX веков).
Как изменить контактные данные в личном кабинете?
Войдите в «Личный кабинет» → «Настройки профиля» → «Редактировать данные».
После сохранения система отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Электронный архив Украины – это современный инструмент, который упрощает работу
с архивными документами как для государственных органов, так и для частных
граждан. Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией
или обратитесь в ближайшее отделение.