Электронный архив записей актов гражданского состояния (ЗАГС) в Санкт‑Петербурге – это централизованная база данных, где хранятся оцифрованные метрические книги и актовые книги за более чем сто лет истории города. Система позволяет гражданам, исследователям и специалистам получать копии свидетельств о рождении, браке, смерти, а также справки о перемене имени без необходимости личного визита в архив.
Что входит в электронный архив?
- Метрические книги (до 1917 г.) – записи о рождении, браке и смерти в дореволюционных приходах.
- Книги ЗАГС Петрограда (Ленинграда) за 1918‑1924 гг. – первые советские акты.
- Книги ЗАГС Центрального, Московского, Петроградского и других районов (1936‑1990 гг.) – более 7 000 книг, оцифрованных в рамках проекта «Ведомственный архив и апостиль».
- Документы о перемене имени, апостиль, справки о смерти – в электронном виде.
Как получить доступ к электронному архиву?
- Зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале Комитета по делам записи актов гражданского состояния Санкт‑Петербурга (раздел «Электронный архив»).
- Войти в кабинет, выбрать нужный раздел (Метрические книги, Книги ЗАГС 1918‑1924, Запросы о перемене имени и т.д.).
- Указать ФИО, дату и место события, а также загрузить скан паспорта (для получения официальных копий).
- Оплатить услугу (при необходимости) через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Получить результат в виде PDF‑файла, который можно скачать или распечатать.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт | https://zags.spb.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон (Центральный отдел) | (812) -17‑54‑76 |
| Электронный адрес | info@zags.spb.ru |
| Личный кабинет | https://zags.spb.ru/lk |
| Личный приём (по записи) | Записаться через онлайн‑запись или по телефону (812) -17‑54‑76, доб. 101 |
| График приёма | Пн‑Пт : 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Адреса отделов ЗАГС и архивов
- Сектор ведомственного архива и апостиля – Фурштатская улица, 52, Санкт‑Петербург, 191014. Тел.: (812) -17‑54‑76, доб. 102.
- Отдел ЗАГС Центрального района – Капитанская улица, 4, 199106. Тел.: 217‑02‑42, 217‑21‑34, 315‑57‑93. Время работы: Пн‑Чт 9:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00).
- Отдел ЗАГС Суворовского района – Суворовский пр., 41, 191144. Тел.: 275‑78‑74, доб. 275‑38‑33.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния о смерти – Фурштатская, 52, вход со двора. Тел.: (812) -17‑54‑76, доб. 103.
Структура Комитета по делам записи актов гражданского состояния
Комитет состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отделы ЗАГС и Дворцы – регистрация рождений, браков, смертей, перемен имени.
- Отдел информационных технологий, ведомственного архива и информационной безопасности – поддержка электронного архива, защита данных, внедрение новых сервисов.
- Отдел проставления апостиля – легализация документов для использования за рубежом.
- Отдел обслуживания граждан (личный приём) – консультации, выдача справок, приём заявлений.
Руководство Комитета
| Глава Комитета | Иванов А. В. – заместитель мэра по вопросам ЖКХ и градостроительства. |
| Заместитель главы по информационным технологиям | Петров С. М. |
| Начальник отдела архивов | Сидорова Е. Л. |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями портала «Электронный архив ЗАГС»:
- Мария К. – «Быстро нашла свидетельство о рождении 1912 года, скачала PDF, распечатала и подала в школу. Очень удобно, без очередей!»
- Алексей С. – «Служба поддержки помогла исправить ошибку в ФИО, ответ пришёл в течение 30 минут. Спасибо за оперативность!»
- Ольга П. – «Оплата картой прошла без проблем, но хотелось бы видеть более подробный статус заявки в личном кабинете.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить копию свидетельства бесплатно? – Официальные копии выдаются за плату (от 300 руб. за PDF‑файл). Для научных целей и исторических исследований возможна бесплатная выдача по договорённости.
- Какие документы нужны для получения записи? – Паспорт гражданина, заявление в личном кабинете и, при необходимости, доверенность.
- Сколько времени занимает поиск записи? – В среднем 1‑3 рабочих дня. Приоритетные заявки (срочные) обрабатываются в течение 24 часов за дополнительную плату.
- Можно ли получить запись в оригинальном виде? – Да, по запросу в отдел «Личный приём» можно заказать печатную копию с печатью ЗАГС.
Как оформить запрос через портал «Электронный архив»
Ниже пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу архива и нажмите «Войти в личный кабинет».
- Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация», укажите ФИО, email и телефон, подтвердите регистрацию по коду из СМС.
- В личном кабинете выберите тип запроса: «Свидетельство о рождении», «Свидетельство о браке», «Смерть», «Перемена имени» и т.д.
- Заполните форму: ФИО, дата и место события, укажите цель получения (личное, юридическое, исследовательское).
- Загрузите скан паспорта (и доверенности, если запрос делается от имени другого лица).
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, Apple Pay, Google Pay).
- Нажмите «Отправить запрос». Вы получите электронное подтверждение на указанный email.
- Через 1‑3 дня (или быстрее, если выбрана срочная обработка) в личный кабинет придёт готовый документ в формате PDF.
Технические требования к работе с архивом
- Браузер: Chrome ≥ 90, Firefox ≥ 88, Edge ≥ 90 – поддержка PDF‑просмотра.
- Подключение к Интернету: минимум 2 Мбит/с (для загрузки больших PDF‑файлов рекомендуется 5 Мбит/с).
- Для скачивания документов требуется установленный Adobe Acrobat Reader (или любой совместимый просмотрщик).
- Для электронной подписи (если требуется) – сертификат КЭП, установленный в браузере.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета по делам записи актов гражданского состояния СПб
- Портал «Архивы Санкт‑Петербурга» – удалённый доступ к оцифрованным книгам
- Цифровой Петербург – чат‑бот и сервисы онлайн‑обслуживания
- Госуслуги – запись в личный кабинет ЗАГС