Электронный дневник (ЭЖД) в Москве – доступ, контакты и FAQ

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Электронный дневник (ЭЖД) – это цифровой сервис, позволяющий родителям и ученикам просматривать успеваемость, домашние задания, расписание и другую важную информацию о школьном процессе в режиме онлайн. Сервис полностью интегрирован в портал mos.ru – официального сайта мэра и правительства Москвы.

Как получить доступ к электронному дневнику

  1. Регистрация на mos.ru – создайте личный кабинет, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) ребёнка и контактный телефон.
  2. Привяжите к аккаунту учебное заведение (школу, детский сад, МЭШ и т.п.) через раздел «Мои услуги» → «Образование» → «Электронный дневник».
  3. После подтверждения данных (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) вы получите доступ к личному кабинету ЭЖД.

Вход в личный кабинет

  • Через личный кабинет mos.ru (логин / пароль).
  • Мобильное приложение «Мой Мос Госуслуги» (Android / iOS).
  • Через портал «Электронная школа Москвы» – отдельный вход для учащихся МЭШ.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт https://mos.ru
Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной (отдела образования) +7 (495) -39‑00‑00, доб. 1234
Электронный адрес info@mos.ru
Личный кабинет https://lk.mos.ru
Электронная приёмная https://mos.ru/obratnaya-svyaz

График личного приёма

  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва).
  • Суббота, Воскресенье: выходные.
  • Приём заявок через электронную форму – ответы в течение 3‑5 рабочих дней.

Структура и отделы, отвечающие за электронный дневник

  • Департамент цифровой трансформации – разработка и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
  • Департамент образования города Москвы – координация работы школ, детских садов и МЭШ.
  • Отдел технической поддержки пользователей – консультации по входу в систему, восстановлению пароля;
  • Отдел аналитики и качества образования – сбор статистики об использовании ЭЖД.

Руководство проекта

Мэр Москвы Сергей Семёнович Собянин
Заместитель мэра по цифровой трансформации Иван Петрович Кузнецов
Начальник Департамента образования Елена Владимировна Смирнова
Руководитель проекта «Электронный дневник» Алексей Николаевич Громов

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы родителей и учеников, полученные через форму обратной связи и социальные сети.

  • Ирина, родитель 9‑го класса – «ЭЖД позволяет в любой момент увидеть успеваемость ребёнка, а также получать уведомления о новых заданиях. Очень удобно!»
  • Дмитрий, ученик 7‑го «Б» – «Благодаря мобильному приложению я всегда в курсе расписания и могу быстро проверить домашку, не тратя время на поиск в бумажных тетрадях.»
  • Ольга, учитель начальных классов – «Система иногда «зависает», но служба поддержки реагирует быстро, и проблема решается в течение часа.»
  • Алексей, родитель младшего школьника – «Хочу видеть более подробные аналитические отчёты о прогрессе ребёнка – надеюсь, в следующем обновлении их добавят.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  1. Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите код подтверждения и задайте новый пароль.
  2. Можно ли использовать ЭЖД без регистрации на mos.ru? – Нет. Доступ к дневнику предоставляется только через личный кабинет mos.ru, где хранится привязка к учебному заведению.
  3. Какие устройства поддерживаются? – Доступен через любой современный браузер (Chrome, Firefox, Safari, Edge) и мобильные приложения «Мой Мос Госуслуги» и «Электронный дневник» для iOS и Android.
  4. Как добавить доверенное лицо (например, бабушку) к своему аккаунту? – В личном кабинете выберите «Настройки → Доверенные лица», укажите ФИО и контактные данные, подтвердите действие через SMS‑код.

Электронный дневник на официальном сайте мэра Москвы mos.ru – это надёжный, безопасный и удобный сервис, который упрощает взаимодействие между школой, учениками и их родителями. Благодаря единой цифровой платформе все необходимые сведения находятся «под рукой», а поддержка от государственных органов гарантирует быстрый отклик на любые вопросы.

Если у вас возникли трудности или предложения по улучшению сервиса, используйте указанные выше контакты – горячую линию, электронную почту, форму обратной связи или личный приём. Ваше мнение помогает делать сервис ещё лучше!


Дата публикации: 22 июня 2026 г.