Документооборот – это совокупность процессов создания, регистрации, обработки, хранения и передачи официальных документов. В Правительстве Хабаровского края система документооборота построена на основе современных информационных технологий и нормативных актов, принятых в 2007‑2026 годах.
Нормативно‑правовая база
- Постановление Правительства Хабаровского края от 24 декабря 2007 г. № 257‑пр «Об утверждении Положения о системе электронного документооборота».
- Постановление от 31 декабря 2010 г. № 399‑пр «О переходе на безбумажный документооборот в органах исполнительной власти края»;
- Постановление от 23 августа 2011 г. № 274‑пр «Об изменениях в Положении о системе электронного документооборота».
- Постановление от 21 января 2026 г. № 17 «О расширении территорий опережающего социально‑экономического развития в ДФО» (включает требования к электронному учёту и отчётности).
Основные элементы системы
2.1 Электронный архив (ЭА)
ЭА хранит все официальные документы в цифровом виде, обеспечивает быстрый поиск, контроль доступа и юридическую силу электронных подписей.
2.2 Портал «Гарант»
Система мониторинга изменений законодательства: публикация новых постановлений, указов, кодексов и их редакций.
2.3 Личный кабинет (ЛК) граждан и организаций
Через https://lk.khabkrai.ru можно подавать запросы, отслеживать статус документов, получать выписки и подписывать акты в режиме онлайн.
2.4 Электронные формы и шаблоны
Все формы (заявления, отчёты, договоры) доступны в разделе «Делопроизводство» официального сайта.
Как подать документ в электронном виде
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете ЛК «Госуслуги Хабаровского края».
- Выберите нужный тип документа (заявление, договор, отчет).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы/файлы.
- Подтвердите подпись с помощью квалифицированного сертификата (ЭЦП).
- Отправьте документ – система автоматически присвоит рег. номер и уведомит о получении.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.khabkrai.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронная почта | info@khabkrai.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.khabkrai.ru |
| Личный приём (приёмная) | ул. Советская, 1, г. Хабаровск, 680000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00); Выходные – суббота, воскресенье, официальные праздники. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения |
|
Преимущества перехода на электронный документооборот
- Сокращение сроков обработки – от нескольких дней до нескольких часов.
- Прозрачность – каждый документ имеет уникальный рег. номер, доступен для контроля в режиме онлайн.
- Экономия ресурсов – уменьшение бумажных расходов, снижение затрат на хранение.
- Безопасность – электронные подписи и шифрование гарантируют юридическую силу и защиту от подделок.
- Удобство для граждан и бизнеса – возможность подачи документов 24/7 из любой точки России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить электронную подпись (ЭЦП) для подачи документов?
ЭЦП выдаётся аккредитованными удостоверяющими центрами. Список центров доступен в разделе «Электронные услуги» сайта khabkrai.ru. После получения сертификата его необходимо загрузить в личный кабинет.
Можно ли подать документ в бумажном виде, если нет доступа к интернету?
Да. Бумажные документы принимаются в приёмной (ул; Советская, 1). После регистрации они сканируются и вносятся в электронный архив.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус, дата регистрации и ожидаемая дата завершения.
Куда обращаться в случае технических проблем с порталом?
Техподдержка: телефон 421‑23‑45‑68, e‑mail support@khabkrai.ru, чат на сайте (кнопка «Техподдержка» в правом нижнем углу).
Перспективы развития
К 2028 году планируется полностью перейти на безбумажный документооборот во всех органах исполнительной власти Хабаровского края, внедрить автоматизированные рабочие места с поддержкой искусственного интеллекта для предварительного анализа документов и расширить возможности интеграции с федеральными системами (ЕГРН, ФНС, Росреестр).
Статья подготовлена на основе открытых источников (официальный сайт Правительства Хабаровского края, портал «Гарант», нормативные акты 2007‑2026 гг.) и актуальна на 21 июня 2026 года.