Электронный портал Минздрава России – это единый государственный ресурс, который позволяет гражданам, медицинским организациям и специалистам получать доступ к официальной информации, подавать обращения, оформлять документы и пользоваться широким спектром онлайн‑услуг в сфере здравоохранения.

Основные возможности портала

• Получение актуальных нормативных актов, методических рекомендаций и новостей Минздрава.
• Подача и отслеживание обращений граждан (запросов, жалоб, предложений).
• Регистрация и работа в личном кабинете для физических и юридических лиц.
• Запись на приём к специалистам, получение справок и результатов анализов.
• Онлайн‑обучение и повышение квалификации медицинского персонала.
• Доступ к базе данных о лицензиях, сертификатах и реестрах медицинских организаций.

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт портала.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Выберите тип пользователя: гражданин, медицинская организация, специалист.
4. Введите логин и пароль, полученные при регистрации (можно авторизоваться через Госуслуги).
5. После входа в систему откроется личный кабинет с перечнем доступных сервисов.

Контактная информация

Структура и отделы Минздрава РФ

Министерство здравоохранения России состоит из нескольких ключевых управлений и отделов, каждый из которых имеет свои функции и контакты.

• Управление нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
• Управление медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
• Управление цифрового здравоохранения – развитие электронных сервисов, включая портал.
• Управление фармацевтической политики – контроль за лекарственными средствами и их доступностью.
• Управление профилактики и общественного здоровья – программы профилактики заболеваний.
• Управление кадровой политики – повышение квалификации и профессионального развития медперсонала.

Руководство Минздрава РФ (по состоянию на 2026 год)

Отзывы и обратная связь

Для улучшения работы портала и качества обслуживания Минздрава РФ собирает отзывы от пользователей.

• Через форму «Обратная связь» на сайте.
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Электронная почта: feedback@minzdrav.gov.ru.
• В личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где можно просмотреть статус уже поданных запросов.

Пошаговое руководство по подаче обращения через портал

1. Войдите в личный кабинет (см. раздел «Как войти в личный кабинет»).
2. Выберите пункт меню «Обращения граждан»;
3. Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
4. Заполните обязательные поля: тема, описание проблемы, прикрепите документы (если есть).
5. Укажите способ получения ответа: электронная почта, SMS или в личный кабинет.
6. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный email, следуйте инструкциям из письма.
• Можно ли подать обращение без регистрации? – Да, через форму «Обращение без регистрации», но в этом случае вы не сможете отслеживать статус онлайн.
• Какие документы нужны для получения справки о состоянии здоровья? – Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, медицинская карта.
• Как записаться к врачу через портал? – В разделе «Запись на приём» выберите нужную специальность, врача и удобное время, подтвердите запись.

Электронный портал Министерства здравоохранения РФ – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие граждан и медицинских организаций с государством. Через портал можно быстро получить нужную информацию, подать обращение, записаться к врачу и даже пройти онлайн‑обучение. Регулярное использование сервиса повышает прозрачность работы Минздрава и способствует улучшению качества медицинских услуг в России.