Электронный ЗАГС Казани – это современный сервис, позволяющий жителям и гостям города подавать заявления, получать справки и оплачивать государственные пошлины без очередей. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, часы работы, структура подразделений, личный кабинет и отзывы граждан.

Что такое электронный ЗАГС?

Электронный ЗАГС (e‑ZAGS) – это интегрированная онлайн‑платформа, объединяющая услуги всех отделений ЗАГСа Республики Татарстан, расположенных в Казани. Через сайт можно:

• Подать заявление о браке, разводе, рождении ребёнка, смене фамилии;
• Оплатить государственные пошлины банковскими картами, электронными деньгами и через «Кассу»;
• Получить справки в электронном виде (PDF) и распечатать их самостоятельно;
• Отследить статус заявки в режиме реального времени;
• Записаться на приём к специалисту без визита в отделение.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт электронного ЗАГСа Казани: https://e-zags.kzn.ru

Для работы с сервисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Перейдите по ссылке https://cabinet.e-zags.kzn.ru;
• Введите ИНН/СНИЛС, номер телефона и придумайте пароль;
• Подтвердите регистрацию через СМС‑код.

В личном кабинете доступны:

1. Создание и редактирование заявлений;
2. Оплата услуг онлайн;
3. История обращений и полученных документов;
4. Запись на личный приём к конкретному специалисту;
5. Обратная связь и возможность оставить отзыв.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для получения консультации «лицом к лицу» рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.

Структура отделов электронного ЗАГСа

• Отдел регистрации брака – оформление свидетельства о браке, подготовка к церемонии, выдача копий.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр, оформление имени ребёнка.
• Отдел регистрации развода – подача заявлений о расторжении брака, выдача свидетельств о разводе.
• Отдел выдачи справок о семейном положении – справки «Не состоит в браке», «В браке», «Разведён(а)».
• Отдел изменения фамилии, имени, отчества – оформление документов после изменения ФИО.
• Отдел электронных услуг – техническая поддержка, разработка новых онлайн‑форм, интеграция с «Госуслуги».

Руководство ЗАГСа

Отзывы граждан (срез за 2025‑2026 гг.)

Собранные отзывы отражают как положительные, так и проблемные моменты работы сервиса.

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года: «Сэкономил два дня, подал заявление о браке онлайн, оплатил и получил подтверждение в течение часа. Приём в отделении прошёл без очереди».
• Марина, 28 лет: «Удобно, что можно скачать справку о семейном положении в PDF и сразу отправить в банк. Служба поддержки отвечала быстро».
• Илья, 45 лет: «Электронный кабинет интуитивно понятный, а запись к специалисту через сайт позволяет планировать визит заранее».

Критика и предложения

• «Не хватает возможности загрузить скан паспорта в некоторых формах – приходится идти в отделение» (Елена, 31 год).
• «В выходные часы приёма в ЗАГСе №2 иногда возникают задержки из‑за большого количества заявок» (Дмитрий, 39 лет).
• «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором вместо телефонного звонка» (Светлана, 26 лет).

В ответ на замечания администрация планирует расширить функционал личного кабинета и увеличить количество операторов в онлайн‑чате к концу 2026 года.

Как подать заявление онлайн (пошаговая инструкция)

1. Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
2. Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО, паспортные данные, дату и место проведения церемонии.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.).
5. Оплатите государственную пошлину картой или через «Кассу».
6. Получите подтверждение о приёме заявления (PDF‑квитанция).
7. При необходимости запишитесь на личный приём к регистратору.
8. В назначенный день приходите в выбранное отделение с оригиналами документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли полностью оформить брак онлайн?

Да. После подачи заявления и оплаты пошлины вы получаете электронный сертификат, который можно предъявить в день церемонии. Оригиналы документов всё равно нужно принести в отделение для подписи.

Сколько стоит регистрация брака в электронном ЗАГСе?

Базовая государственная пошлина составляет 1 200 рублей. При выборе дополнительных услуг (фото, экспресс‑выдача) стоимость может увеличиваться.

Как получить справку о семейном положении в электронном виде?

В личном кабинете выберите «Справка о семейном положении», укажите цель выдачи и оплатите пошлину (обычно 200 рублей). Справка будет доступна для скачивания в течение 10‑15 минут.

Можно ли изменить уже поданную онлайн‑заявку?

Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отозвать её и подать новую. После этого заявка считается «обработанной», и изменить её уже нельзя.

Какие документы нужны для регистрации рождения ребёнка?

Паспорт родителей, свидетельство о браке (если есть), медицинская справка о родах, а также заявление, подаваемое онлайн.

Электронный ЗАГС Казани – это удобный, быстрый и полностью законный способ оформить любые гражданские состояния без лишних очередей. Благодаря интеграции с Госуслугами, наличию личного кабинета и горячей линии, жители города могут решать семейные вопросы в любое время суток.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или оставлять отзыв в личном кабинете – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех.