Центральный архив Министерства обороны (ЦА МО) – главный государственный архив, где хранятся документы, связанные с обороной России, военной историей, служебными делами военнослужащих и многое другое. С 2020‑го года архив активно использует электронные сервисы, позволяющие гражданам и организациям получать необходимые материалы без личного посещения.

Что такое электронный запрос?

Электронный запрос – это официальное обращение в архив, оформленное через онлайн‑форму на сайте ЦА МО. Через него можно:

• Заказать копии документов (фото, скан, оригинал);
• Получить выписку из реестра архивных материалов;
• Узнать статус ранее поданного запроса;
• Получить консультацию специалиста.

Преимущества электронного запроса

1. Удобство. Оформление 24/7 из любого места, где есть интернет.
2. Скорость; Первичная проверка заявки происходит в течение 1‑3 рабочих дней.
3. Прозрачность. Вы получаете автоматическое уведомление о каждом этапе обработки.
4. Экономия. Нет необходимости тратить время и средства на поездку в архив.

---

Как оформить электронный запрос?

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Для подачи запроса необходимо иметь личный кабинет на официальном сайте архива.

• Перейдите на страницу https://archive.mil.ru.
• Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
• Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.

Шаг 2. Заполнение формы запроса

После входа в личный кабинет выберите раздел «Электронные запросы» → «Создать новый запрос». В форме укажите:

• Тип документа (приказ, журнал, личное дело и т.д.);
• Период создания (год, месяц);
• Номер или условное обозначение (если известно);
• Цель использования (исследование, семейная история, юридические нужды и пр.).

Шаг 3. Прикрепление подтверждающих документов

Для большинства запросов требуется загрузить скан:

• Паспорт (страница с данными);
• Свидетельство о праве на доступ (например, доверенность, решение суда);
• Краткое описание цели запроса (не более ).

Шаг 4. Оплата услуг (при необходимости)

Если запрашиваемый материал подлежит оплате (копирование, доставка), система предложит выбрать способ оплаты:

• Банковская карта;
• Электронный кошелёк (ЮКасса, СБП).

Шаг 5. Отправка и отслеживание

После отправки запроса вы получаете номер заявки. В личном кабинете можно отслеживать статус:

• «Получено» – запрос зарегистрирован;
• «В проверке» – специалисты проверяют наличие и правомочность доступа;
• «Готово к выдаче» – документ подготовлен к отправке;
• «Отправлено» – материал выслан (почтой, курьером, электронно).

---

Сроки обработки

Тип запроса	Стандартный срок	Примечание
Информационный запрос (выписка из реестра)	5 рабочих дней	Без оплаты
Копия документа (скан)	10‑15 рабочих дней	Зависит от объёма
Оригинал/мультимедийный материал	15‑30 рабочих дней	Требуется согласование с руководством

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://archive.mil.ru

Горячая линия

Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор работает с 08:00 до 22:00 МСК)

Номера телефонов отделов

• Отдел исторических документов – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел военных дел – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел технической поддержки (личный кабинет) – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@archive.mil.ru – общие запросы и предложения.

Личный кабинет

Для доступа к заявкам, загрузки документов и получения уведомлений используйте личный кабинет.

Личный приём (в офисе)

Если требуется личное обращение, запись производится через форму «Личный приём» в личном кабинете.

График приёма

День недели	Время
Понедельник – Пятница	09:00 – 17:00
Суббота	10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Отделы архива

• Отдел исторических документов – хранит материалы 1914‑1945 гг.
• Отдел военных дел – документы о службе, наградах, личных делах военнослужащих.
• Отдел технической документации – чертежи, схемы, технические отчёты.
• Отдел международных отношений – материалы о совместных учениях и договорах.
• Отдел цифровизации – отвечает за сканирование и электронные копии.

Руководство архива

Должность	ФИО	Контакт
Главный архивариус	Генерал-лейтенант Петров И. И.	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель главного архивариуса	Полковник Сидорова А. В.	+7 (495) -23‑45‑72
Начальник отдела цифровизации	Капитан Смирнов Д. Н.	+7 (495) -23‑45‑73

Отзывы пользователей

Ниже – несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи:

Иван Кузнецов, исследователь (2025): «Электронный запрос в ЦА МО позволил получить редкие документы о битве под Курском за 3 дня. Очень благодарен за быструю работу службы поддержки!»

Мария Лебедева, родственница ветерана (2024): «С помощью личного кабинета я получила копию личного дела моего деда. Оформление было простым, а сотрудники вежливыми и помогли на каждом этапе.»

Алексей Петров, юрист (2023): «Обратился за выпиской из реестра для судебного процесса. Запрос обработали в срок, документ пришёл в электронном виде, что ускорило подготовку дела.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли запросить оригинал документа? Да, но только при наличии официального основания (судебное решение, решение суда, согласие владельца). Оригиналы выдаются в ограниченном количестве.
2. Сколько стоит копирование? Стоимость зависит от объёма и формата: скан – от 5 р. за лист, печать – от 10 р. за лист, доставка – от 150 р. в пределах Москвы, от 500 р. по России.
3. Можно ли получить материал в электронном виде? Да, после обработки запросов в разделе «Электронные копии» вы можете скачать PDF‑файлы или получить их по e‑mail.
4. Как отследить статус запроса? Войдите в личный кабинет, откройте «Мои заявки» и нажмите на номер заявки – появится подробный журнал действий.
5. Что делать, если запрос отклонён? Вы получите письмо с указанием причин отклонения и рекомендациями, как исправить недочёты.

---

Электронный запрос в Центральный архив Министерства обороны – это современный, быстрый и надёжный способ получить доступ к уникальным историческим и служебным документам. Благодаря удобному личному кабинету, чёткой системе оплаты и прозрачному процессу обработки, каждый пользователь (гражданин, исследователь, юрист) может решить свои задачи без лишних задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться разделом FAQ на официальном сайте.