Краткое описание. Елена Владимировна Серая – старший заместитель главы правительства Калининградской области, руководитель отдела социально‑экономического развития. С 2023 года она активно участвует в реализации региональных программ, связанных с инфраструктурой, поддержкой малого и среднего бизнеса, а также с социальной защитой населения.
Контактная информация для обращений граждан
- Официальный сайт: https://gov.kaliningrad.ru
- Горячая линия правительства: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела Елены Серой:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑4012‑55‑00‑01
- Служба поддержки граждан: 8‑4012‑55‑00‑02
- Электронный адрес: elena.seraya@kaliningrad.gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk;gosuslugi.ru (войдите под своей учётной записью и выберите раздел «Обращения к правительству Калининградской области»)
Личный приём
Елена Серая принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник‑пятница | 10:00 – 12:00 | Здание правительства, 1‑й этаж, кабинет № 12 | По телефону 8‑4012‑55‑00‑01 или через онлайн‑запись |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Тот же кабинет | Запись только через электронную почту |
График приёма
Приём проводится в будние дни, кроме государственных праздников. При отсутствии записи гражданин может оставить письменное обращение в приёмную.
Отделы, подчинённые Елене Серой
- Отдел стратегического планирования и развития
- Отдел поддержки малого и среднего предпринимательства
- Отдел социальной политики
- Отдел международного сотрудничества (в рамках Калининградского проекта)
Руководство правительства Калининградской области
Ниже представлена актуальная структура руководства (по состоянию на июнь 2026 года):
- Глава правительства: Алексей Петрович Кузнецов
- Старший заместитель: Елена Владимировна Серая
- Заместитель главы – экономическое развитие: Ирина Сергеевна Михайлова
- Заместитель главы – социальные вопросы: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный секретарь правительства: Ольга Николаевна Сидорова
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные через официальный портал «Обратная связь». Они отражают общее восприятие работы Елены Серой и её отдела.
- Иван, 45 лет, предприниматель: «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии для развития моего бизнеса. Елена Сероя лично проконсультировала меня по всем вопросам».
- Мария, 32 года, учитель: «В личном приёме получила подробную информацию о новых программах поддержки семей с детьми. Очень профессионально».
- Сергей, 58 лет, пенсионер: «Обратился с вопросом о выплате социальной пенсии. Ответ получил быстро, но хотелось бы более прозрачного процесса».
- Алина, 27 лет, студентка: «Отдел международного сотрудничества помог мне найти стажировку в Польше в рамках проекта «Калининград – открытые границы»».
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения к Елене Серой или в её отдел следует выполнить один из следующих вариантов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь».
- Отправить письмо на электронный адрес elena.seraya@kaliningrad.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания вопроса.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрать пункт «Обращения к заместителю главы правительства».
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и оставить письменное заявление.
Все обращения рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости гражданин получает ответ в письменной форме или по телефону.
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.