Елена Воробьева — с 15 апреля 2026 года занимает пост заместителя губернатора Краснодарского края, отвечая за жилищно‑коммунальное хозяйство (ЖКХ), благоустройство территорий и развитие инфраструктуры. До назначения на эту должность она более 10 лет работала в системе регионального управления жилищно‑коммунальными ресурсами, возглавляла отделы по энергоэффективности и модернизации коммунальных сетей.
Основные функции и полномочия
- Разработка и реализация региональной стратегии в сфере ЖКХ.
- Контроль за выполнением государственных программ по капитальному ремонту жилого фонда.
- Координация работы муниципальных и государственных органов, отвечающих за водоснабжение, теплоснабжение, электроснабжение и утилизацию отходов.
- Взаимодействие с инвесторами и частным сектором в проектах «умный город».
- Контроль за соблюдением прав потребителей коммунальных услуг.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.krai;gov.ru |
| Горячая линия по вопросам ЖКХ | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -61 222‑44‑55 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | zhkh@krai.gov.ru |
| Личный кабинет (для граждан) | https://cabinet.krai.gov.ru |
| Личный приём (офис) | г. Краснодар, ул. Красная, д. 45, офис 3‑15 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Отделы, подчинённые заместителю
- Отдел капитального ремонта и реконструкции жилого фонда.
- Отдел водоснабжения и водоотведения.
- Отдел теплоснабжения и энергоэффективности.
- Отдел утилизации и обращения с бытовыми отходами.
- Отдел цифровизации ЖКХ (смарт‑счётчики, онлайн‑услуги).
Руководство края
- Губернатор Краснодарского края — Алексей Петров (с 2024 года).
- Заместитель губернатора по экономике — Иван Соколов.
- Заместитель губернатора по социальной политике — Марина Кузнецова.
Отзывы граждан
Сайт администрации края предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии о работе служб ЖКХ. Ниже — подборка типовых отзывов за последние три месяца:
- «Благодарю за быстрый ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники пришли в срок, работа выполнена качественно», житель г. Сочи, 12 март 2026.
- «Слишком долго отвечают на заявки в личном кабинете. Нужно ускорить процесс обработки» — житель г. Краснодар, 27 апрель 2026.
- «Отличная инициатива по установке умных счётчиков. Сэкономили на оплате электроэнергии» — житель г. Новороссийск, 05 май 2026.
- «Не устраивает частый перебой в горячем водоснабжении в летний период. Требуется более надёжное оборудование» — житель г. Тихорецк, 19 май 2026.
Все отзывы собираются в базе данных и рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний комиссии по контролю качества коммунальных услуг.
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к заместителю губернатора по ЖКХ необходимо:
- Перейти в личный кабинет на официальном портале.
- Выбрать раздел «Запись на приём» → «Заместитель губернатора по ЖКХ».
- Указать желаемую дату и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердить запись, получив SMS‑подтверждение.
При невозможности воспользоваться онлайн‑записью можно позвонить по телефону +7 -61 222‑44‑55 и уточнить свободные слоты.
Заместитель губернатора Краснодарского края по ЖКХ — ключевая фигура в обеспечении комфортных условий жизни для более чем 5,5 млн жителей региона. Её работа охватывает широкий спектр вопросов: от капитального ремонта многоквартирных домов до внедрения цифровых решений в сфере коммунального обслуживания. Благодаря открытой системе обратной связи и доступным каналам коммуникации, граждане могут напрямую влиять на качество предоставляемых услуг.
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, используйте указанные выше контакты — ваш голос будет услышан.