ЭПК государственного архива – это современный онлайн‑сервис, позволяющий гражданам, юридическим лицам и организациям получать архивные документы, подавать запросы, записываться на личный приём и отслеживать статус своих обращений в режиме реального времени.
Содержание статьи - Общее описание и задачи ЭПК
- Правовая основа
- Структура и отделы архива
- Контактные данные
- Личный кабинет и личный приём
- График приёма
- Руководство архива
- Отзывы пользователей
Общее описание и задачи ЭПК
ЭПК (Электронный приёмный кабинет) создан для упрощения взаимодействия граждан и организаций с государственным архивом. Основные функции сервиса:
- Подача заявок на выдачу архивных документов онлайн;
- Оплата услуг через банковские карты и электронные кошельки;
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Запись на личный приём к специалистам архива;
- Получение консультаций по вопросам архивного дела;
- Хранение копий документов в личном кабинете пользователя.
ЭПК интегрирован с Единой государственной информационной системой (ЕГИС), что обеспечивает автоматический обмен данными с другими государственными органами.
Правовая основа
Деятельность ЭПК регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от № 125‑ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (часть 1 статьи 13).
- Приказ Минкультуры России от № 123 «Об утверждении Положения о работе электронных приёмных кабинетов государственных архивов».
- Федеральный закон от № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» (статьи 7‑9);
- Приказ ФНС России от № 45‑О «О порядке оплаты государственных услуг через электронные сервисы».
Эти документы гарантируют законность, конфиденциальность и открытость работы архива, а также защищают персональные данные пользователей.
Структура и отделы архива
Государственный архив состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои функции и отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел документального обеспечения | Приём, регистрация и хранение архивных фондов; подготовка копий. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел выдачи документов | Обработка заявок через ЭПК, выдача оригиналов и копий. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел цифровизации | Сканирование, оцифровка и размещение материалов в электронных коллекциях. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел правовой поддержки | Консультации по правовым вопросам доступа к архивным материалам. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка работы ЭПК, обеспечение кибербезопасности. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Контактные данные
Ниже указаны все основные способы связи с Государственным архивом.
- Официальный сайт: https://www.gosarchive.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑00
- Электронный адрес: info@gosarchive.ru
- Факс: +7 (495) -23‑45‑02
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Архивная, д. 1
Для обращения через ЭПК необходимо зайти на https://epk.gosarchive.ru и пройти регистрацию.
Личный кабинет и личный приём Личный кабинет
После регистрации пользователь получает доступ к личному кабинету, где доступны следующие функции:
- Создание и редактирование заявок;
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Просмотр истории запросов и полученных документов;
- Загрузка сканов и подписанных согласий;
- Получение уведомлений о статусе заявки (по email и SMS).
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через ЭПК.
| Специалист | Отдел | Время приёма | Контакт (для уточнения) |
|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Отдел выдачи документов | 09:00 – 12:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Петрова А.С. | Отдел цифровизации | 13:00 – 16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Смирнов В.П. | Отдел правовой поддержки | 10:00 – 14:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Записаться можно в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на личный приём», указав удобную дату и время.
График приёма
| День недели | Время работы приёмной | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни приёмная закрыта, но ЭПК работает круглосуточно.
Руководство архива - Главный архивариус: Сергей Николаевич Кузнецов (с 2021 г.)
- Заместитель главного архивариуса по документальному обеспечению: Марина Владимировна Лебедева
- Заместитель главного архивариуса по цифровизации: Алексей Петрович Громов
- Главный специалист по правовой поддержке: Ольга Сергеевна Михайлова
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта: director@gosarchive.ru
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑10 (рабочие часы)
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Ирина Петрова, – «ЭПК значительно ускорил процесс получения копий документов. Всё оформилось за 2 дня, а сотрудники в приёмной оказали квалифицированную помощь.»
- Алексей Смирнов, – «Благодарю за возможность онлайн‑оплаты. Раньше приходилось стоять в очереди с наличными, теперь всё удобно и быстро.»
- ООО «ТехноСервис», – «Отдел цифровизации проделал отличную работу: оцифровали архивные материалы в высоком качестве, что позволило нам использовать их в проекте без задержек.»
- Марина Кузнецова, – «Служба поддержки ответила на мой запрос в течение 30 минут, предоставив полную информацию о порядке доступа к закрытым документам.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму.
Электронный приёмный кабинет государственного архива – это надёжный, удобный и полностью законный способ взаимодействия с архивными фондами России. Благодаря интеграции с государственными информационными системами, пользователи могут быстро получать нужные документы, записываться на личный приём и контролировать процесс выполнения своих запросов.
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться горячей линией +7 (800) -55‑00‑00.