Факс – один из традиционных каналов официального общения с органами власти. Несмотря на рост цифровых сервисов, многие учреждения, в т.ч. администрация губернатора Ленинградской области, продолжают принимать документы по факсу.
Содержание
- Общее описание
- Контактные данные для обращений
- Как отправить факс губернатору
- Отделы и их функции
- Руководство администрации
- Отзывы граждан
Общее описание
Губернатор Ленинградской области – высший исполнительный орган региона, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и многое другое. Для решения вопросов, требующих официального подтверждения (запросы документов, согласования, обращения от юридических лиц), часто используется факс.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://governor.spb.ru – главный портал, где размещена вся актуальная информация о работе администрации, в т.ч. формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑02‑02 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России). Операторы принимают запросы о порядке подачи документов, сроках рассмотрения и перенаправляют к нужному отделу.
Номера телефонов
- Приёмная администрации – 8 (812) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел юридической поддержки – 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел по работе с гражданами – 8 (812) -23‑45‑69
- Факс‑приёмная – 8 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес
Для электронных обращений используйте адрес info@governor.spb.ru. Письма, отправленные на этот адрес, автоматически распределяются по соответствующим отделам.
Личный кабинет
Граждане и организации могут оформить личный кабинет на портале governor.spb.ru. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса отправленных документов
- Загрузка сканов и факсимильных копий
- История обращений и ответы от администрации
Личный приём (приёмная)
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Дыбенко, 3, корпус 1.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (812) -23‑45‑71.
Отделы, отвечающие за приём факсов
- Отдел документооборота и факсимильной связи
- Отдел юридической поддержки
- Отдел по работе с юридическими лицами
Как отправить факс губернатору
- Подготовьте документ. Факс должен содержать полную информацию: ФИО отправителя, реквизиты организации (если применимо), номер телефона для обратной связи, а также чёткое изложение вопроса.
- Укажите получателя. В шапке факса укажите: Губернатору Ленинградской области – Александру Дрозденко.
- Номер факса администрации. Отправляйте на номер 8 (812) -23‑45‑70.
- Подтвердите отправку. Сохраните подтверждающий лист (трафарет) с указанием даты, времени и номера факса получателя.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет в разделе «Мои обращения» можно увидеть, когда документ был зарегистрирован и передан в соответствующий отдел.
Отделы администрации и их функции
| Отдел | Ответственность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел документооборота и факсимильной связи | Приём, регистрация и распределение факсов, контроль сроков рассмотрения | 8 (812) -23‑45‑70 |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений | 8 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с гражданами | Обработка обращений физических лиц, социальные программы | 8 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел экономического развития | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса | 8 (812) -23‑45‑72 |
| Отдел культуры и туризма | Культурные мероприятия, развитие туристической инфраструктуры | 8 (812) -23‑45‑73 |
Руководство администрации
- Губернатор: Александр Дрозденко
- Первый заместитель губернатора: Владимир Соколов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию: Елена Петрова
- Заместитель губернатора по социальной политике: Игорь Кузнецов
- Начальник отдела документооборота: Марина Васильева
Отзывы граждан о работе факса и приёмной
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и официального портала «Обратная связь».
- Иванов П.С. (2025‑12‑08): «Отправил факс с запросом о предоставлении земельного участка. Ответ получили через 5 рабочих дней – всё быстро и профессионально».
- Смирнова А.Л. (2025‑06‑21): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужно приложить к факсу. Операторы вежливые, информация точная».
- ООО «Технопарк» (2024‑11‑15): «Факс‑приёмная работает без перебоев, но советуем заранее звонить и уточнять наличие свободного окна для личного приёма».
- Кузнецова Е.В. (2023‑04‑30): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения, экономит время – отличная инициатива».
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- База нормативных актов и форм
Важно: При отправке факса обязательно указывайте номер вашего телефона и электронный адрес – без них ответ может быть задержан.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь горячей линией или отправьте запрос через личный кабинет. Администрация стремится обеспечить прозрачность и оперативность в работе с гражданами.