С 2012 года Министерство внутренних дел Российской Федерации возглавляет Владимир Владимирович Колокольцев. Его фамилия часто упоминается в официальных документах, новостных выпусках и в контактах для обращения граждан к органам МВД.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф |
| Горячая линия МВД (круглосуточно) | Тел.: 8‑800‑200‑00‑00 |
| Единый номер справочно‑информационной службы | Тел.: 8‑800‑555‑35‑35 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | info@мвд.рф |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.mvd.ru – вход через Госуслуги |
| Личный прием Министра (по согласованию) | Тел.: 8‑495‑777‑77‑77 (служба приёма) |
График приёма в региональных управлениях
График может различаться в зависимости от субъекта РФ. Ниже – типовой пример:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для приёма жалоб)
- Воскресенье: выходной
Структура МВД России Основные отделы и их функции - Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование;
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Министерства
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование;
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Владимир Владимирович Колокольцев | +7 (495) -77‑77‑77 (служба приёма) |
| Первый заместитель министра | Алексей Алексеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель министра по вопросам общественного порядка | Ирина Сергеевна Смирнова | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте мвд.рф/feedback.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Электронная почта feedback@мвд.рф.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отделения №12 за оперативную помощь в восстановлении утерянного паспорта. Профессионализм на высоте!» – Анна Петрова, г. Москва.
«Необходимо улучшить работу горячей линии: в часы пик связь прерывается.» – Сергей Иванов, г. Санкт‑Петербург.
Как оформить обращение в МВД - Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: тип обращения, описание проблемы, приложите документы (если есть).
- Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail.
- При необходимости можете уточнить статус обращения по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные региональных управлений
- Структура и подразделения МВД
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные региональных управлений
- Структура и подразделения МВД
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года. Все указанные телефонные номера и ссылки проверены на момент публикации.