Фарм отдел (отдел фармацевтического обеспечения) – один из ключевых структурных подразделений Министерства здравоохранения Тульской области. Он отвечает за планирование‚ закупку‚ распределение и контроль качества лекарственных средств и медицинских изделий‚ а также за взаимодействие с региональными аптечными сетями и фармацевтическими компаниями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tulzdrav.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон отдела (офис): +7 (4872) -5‑44‑33
- Электронный адрес: pharm@tulzdrav.gov.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис «Госуслуги»): https://lk.tulzdrav.gov.ru
Личный приём и график работы
Для физических и юридических лиц‚ желающих получить консультацию по вопросам поставок‚ лицензирования или получения лекарственных средств‚ предусмотрён приём в офисе отдела.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Личный приём‚ телефон |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | Личный приём‚ телефон‚ электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:00 | Личный приём‚ телефон |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура отдела
- Отдел планирования и закупок – формирует годовые планы закупок‚ проводит тендеры‚ заключает контракты с поставщиками.
- Отдел контроля качества – осуществляет лабораторный контроль‚ проверку соответствия ГОСТ/ФАРМ.
- Отдел распределения – отвечает за логистику‚ доставку лекарств в региональные медицинские учреждения.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – следит за соблюдением законодательства в сфере фармацевтики.
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронный документооборот и личный кабинет.
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук.
- Заместитель руководителя: Кузнецова Елена Владимировна‚ фармацевт высшей категории.
- Контактные данные руководителя: +7 (4872) -5‑44‑33 доб. 101‚ ivanov.sp@tulzdrav.gov.ru
Отзывы и оценки работы отдела
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 гг.‚ уровень удовлетворённости услугами Фарм отдела составляет 84 %. Основные положительные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах;
- Прозрачность проведения тендеров.
Критические замечания‚ полученные в отзывах:
- Необходимость сокращения сроков доставки в отдалённые районы;
- Улучшение информированности о новых лекарственных формах.
Как обратиться в Фарм отдел
Для получения консультации или подачи документов можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 – оператор направит ваш запрос в нужный подраздел.
- Отправить электронное письмо на pharm@tulzdrav.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
- Зайти в личный кабинет https://lk.tulzdrav.gov.ru и заполнить форму «Запрос в Фарм отдел».
- Лично посетить офис по адресу: 630012‚ г. Тула‚ ул. Советская‚ 12‚ кабинет 3‑01 в часы приёма.
Последние новости отдела (по состоянию на )
В рамках программы «Здоровье Тульской области 2025‑2030» Фарм отдел реализует проект по внедрению автоматизированной системы мониторинга наличия жизненно‑важных лекарств в региональных аптеках. Планируется к концу 2026 года покрыть 95 % медицинских учреждений.
Также в июне 2026 года отдел совместно с Тульским областным медицинским колледжем провёл серию практических занятий для студентов‚ посвящённых вопросам фармацевтической логистики и контроля качества.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь вам в вопросах обеспечения качественными лекарственными средствами.