Фармотдел (Фармацевтическое отделение) – одно из ключевых подразделений Министерства здравоохранения Республики Беларусь, отвечающее за формирование, контроль и обновление перечня лекарственных средств, регулирование обращения фармацевтической продукции, а также за разработку нормативных актов в сфере фармации.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.mzdrav.gov.by/farmotdel |
| Горячая линия: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | ###-###-#### (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | farmotdel@mzdrav.gov.by |
| Личный кабинет (для медицинских и фармацевтических работников): | https://cabinet.mzdrav.gov.by |
Адрес офиса
г. Минск, пр. Независимости, 30, офис 5‑03, 220030, Республика Беларусь
Личный приём граждан
Для решения вопросов, связанных с лекарственными перечнями, регистрацией фармацевтической продукции и другими вопросами, Фармотдел принимает граждан по личным обращениям.
График личного приёма
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота, воскресенье и официальные праздники — выходные
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону ###-###-#### и уточнить свободный слот.
- Либо отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на farmotdel@mzdrav.gov.by, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- После подтверждения записи вы получите СМС‑уведомление с датой, временем и номером кабинета.
Структура отделения
Фармотдел состоит из нескольких департаментов и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок работы.
Департаменты
- Департамент формирования перечня лекарственных средств – разработка и актуализация СЗЛС (Стратегически значимых лекарственных средств).
- Департамент контроля качества лекарственных препаратов – проверка соответствия фармацевтической продукции национальным фармакопейным требованиям.
- Департамент регулирования обращения лекарств и медицинских изделий – лицензирование, надзор и контроль за оборотом лекарств.
- Департамент фармацевтической науки и инноваций – поддержка научных исследований, внедрение новых технологий.
Отделы
- Отдел правового обеспечения
- Отдел аналитической работы и статистики
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с обращениями граждан
Руководство Фармотдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Сергей Петрович Глаголев | +375 17 222‑33‑66 | glagolev@s.mzdrav.gov.by |
| Заместитель начальника – Департамент СЗЛС | Елена Владимировна Киселёва | +375 17 222‑33‑67 | kiseleva@s.mzdrav.gov.by |
| Заместитель начальника – Департамент контроля качества | Андрей Николаевич Соколов | +375 17 222‑33‑68 | sokolov@s.mzdrav.gov.by |
Отзывы граждан и специалистов
Для повышения качества обслуживания Фармотдел собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.mzdrav.gov.by/farmotdel/feedback.
- Горячая линия ###-###-#### (можно оставить голосовое сообщение).
- Электронная почта feedback_farmotdel@mzdrav.gov.by.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где каждый пользователь может оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки запросов.
- Доступность информации в личном кабинете.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Фармотдела, пожалуйста, используйте один из вышеуказанных каналов.
Полезные ссылки
- Перечень стратегически значимых лекарственных средств (СЗЛС)
- Нормативные акты и фармакопейные статьи
- Образовательные программы для фармацевтов
- Международное сотрудничество и проекты
Кратко о миссии Фармотдела
Миссия отделения – обеспечить доступность качественных лекарственных средств для всех граждан Республики Беларусь, поддерживать высокий уровень фармацевтической безопасности и способствовать развитию инноваций в фармацевтической отрасли.
Для получения более детальной информации, пожалуйста, обращайтесь по указанным контактам или посетите официальный сайт.