Федеральная государственная информационная система (ФГИС) МВД России – это комплекс
информационных ресурсов, обеспечивающих автоматизацию процессов управления,
обмена данными и оказания государственных услуг в сфере охраны правопорядка,
безопасности и контроля за соблюдением законодательства.
Основные задачи ФГИС МВД
- Сбор, обработка и хранение данных о правонарушениях, уголовных делах и административных правонарушениях.
- Обеспечение взаимодействия между территориальными органами МВД, другими правоохранительными структурами и государственными органами.
- Предоставление гражданам и юридическим лицам онлайн‑услуг (запросы справок, запись на прием, проверка статуса дел и пр.).
- Контроль за выполнением нормативных актов и мониторинг эффективности работы подразделений.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fedsystem.mvd.ru |
| Горячая линия: | 102 (круглосуточно) |
| Телефонные справочные службы: |
|
| Электронный адрес: | info@mvd.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.mvd.ru |
| Личный приём (по записи): | Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 102. |
| График приёма: |
|
Структура и отделы ФГИС МВД
- Отдел информационных технологий (ОИТ) – разработка и поддержка программных продуктов, обеспечение кибербезопасности.
- Отдел аналитики и статистики – формирование аналитических отчетов, мониторинг преступности.
- Отдел электронных услуг – внедрение и поддержка онлайн‑сервисов для граждан и бизнеса.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка методических рекомендаций и регламентов работы системы.
- Региональные центры эксплуатации – локальная поддержка в субъектах РФ.
Руководство проекта
| Директор ФГИС МВД России: | Генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель директора по ИТ: | Капитан полиции Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Главный специалист по кибербезопасности: | Младший лейтенант полиции Дмитрий Алексеевич Соколов |
Отзывы пользователей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала обратной связи и независимых форумов:
- Положительные:
- «Система работает быстро, запрос справки о наличии судимости получил за 5 минут» – Иван, 34 года.
- «Удобно, что можно записаться к сотруднику через личный кабинет, не тратя время в очереди» – Ольга, предприниматель.
- Критические:
- «Иногда возникают ошибки при загрузке документов, требуется повторная попытка» – Алексей, 27 лет.
- «Не хватает подробных инструкций по заполнению некоторых форм» – Марина, студентка.
Для улучшения качества сервиса МВД России регулярно проводит опросы удовлетворённости и вносит корректировки в работу ФГИС.
Как воспользоваться системой
- Перейдите на офиц. сайт ФГИС МВД и выберите нужный сервис.
- Если вы впервые, зарегистрируйтесь в Личном кабинете (потребуется подтверждение личности через СМС или электронную подпись).
- Заполните форму запроса, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
- При необходимости запишитесь на личный приём к сотруднику через кнопку «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Инструкция по работе с системой
- Контактный центр МВД России
- Новости и обновления ФГИС
Важно: информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед обращением, так как телефонные номера, графики работы и адреса могут изменяться.