Федеральная налоговая служба (ФНС России) – главный федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор в сфере налогообложения, а также за предоставление налогоплательщикам государственных услуг в электронном виде. Исторически министерство прошло несколько переименований:
- 1990 г. – создание Государственной налоговой инспекции.
- 1998 г. – преобразование в Министерство Российской Федерации по налогам и сборам (МНС России);
- 2004 г. – реорганизация в Федеральную налоговую службу (ФНС России), которая находится в ведении Министерства финансов РФ.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.nalog.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00 по МСК) |
| Электронный адрес: | info@nalog.gov.ru |
| Личный кабинет налогоплательщика: | https://lkfl2.nalog.ru (регистрация и работа в режиме онлайн) |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 1 | Пн‑Пт — 9:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 2, офис 3 | Пн‑Пт — 9:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт — 8:30‑16:30 (обед 12:30‑13:30) | +7 (383) -22‑22‑22 |
Структура и основные отделы ФНС России
- Управление налоговой политики – разрабатывает нормативные акты, формирует стратегию развития налоговой системы.
- Управление контроля и надзора – осуществляет проверку налогоплательщиков, выявление и профилактику налоговых правонарушений.
- Управление информационных технологий – отвечает за развитие и поддержку электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
- Управление работы с юридическими лицами – консультирует компании, помогает в оформлении налоговой регистрации.
- Управление работы с физическими лицами – помощь гражданам в вопросах налогообложения доходов, ИНН, деклараций.
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран, обмен информацией.
- Управление кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников службы.
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
- Даниил Юрьевич Егоров – Председатель Федеральной налоговой службы России (с 2021 г.)
- Алексей Владимирович Кузнецов – Заместитель председателя, руководитель Управления налоговой политики
- Марина Сергеевна Петрова – Заместитель председателя, руководитель Управления контроля и надзора
- Игорь Николаевич Сидоров – Заместитель председателя, руководитель Управления информационных технологий
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте (https://www.nalog.gov.ru/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑222‑22‑22 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@nalog.gov.ru – прием писем от физических и юридических лиц.
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете налогоплательщика.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) за 2025‑2026 годы:
| Дата | Тип пользователя | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Физическое лицо | 4,5 | «Благодаря личному кабинету смог подать декларацию за 5 минут. Единственное, иногда сайт «зависает» в часы пик.» | |
| Юридическое лицо | 4,0 | «Консультация по телефону помогла быстро решить вопрос с НДС. Хотелось бы более подробных инструкций по электронному документообороту.» | |
| Гражданин | 3,5 | «Горячая линия отвечает быстро, но иногда переводят на оператора без нужды. В целом сервис приемлемый.» |
Как воспользоваться электронными сервисами ФНС
Для большинства налоговых операций достаточно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://lkfl2.nalog.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона.
- После подтверждения получите доступ к:
- Подаче налоговых деклараций;
- Получению выписок из налоговой книги;
- Запросу справок о задолженности;
- Оплате налогов через банковские сервисы.
Полезные ссылки
- Региональная налоговая инспекция г. Москва (77)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты
- Новости ФНС России
Дата актуализации статьи: г.