Федеральная служба по труду и занятости (сокращённо Роструд) – федеральный орган исполнительной власти, который
осуществляет правоприменительные функции в сфере труда, занятости, альтернативной гражданской службы,
контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства, а также оказывает государственные услуги
по содействию занятости, защите от безработицы, трудовой миграции и урегулированию коллективных трудовых споров.
Основные функции службы
- Контроль и надзор за соблюдением Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов.
- Осуществление государственной политики в области занятости населения.
- Регулирование альтернативной гражданской службы.
- Проведение проверок работодателей, выдача предписаний и привлечение к ответственности.
- Оказание государственных услуг в электронном виде (подача заявлений, получение справок, регистрация
трудовых споров и т.п.). - Поддержка и развитие системы профессионального обучения и переподготовки.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Федеральной службы по труду и занятости | А. В. Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77 (приёмная) |
| Заместитель главы – по вопросам трудового контроля | И. С; Смирнова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель главы – по вопросам занятости населения | В. Н. Петров | +7 (495) -77‑77‑79 |
Структура и основные отделы
- Отдел контроля и надзора за соблюдением трудового законодательства
- Отдел занятости населения – вопросы регистрации безработных, выдача рекомендаций по трудоустройству.
- Отдел альтернативной гражданской службы
- Отдел миграционного контроля в сфере труда
- Отдел коллективных трудовых споров – посредничество и арбитраж.
- Отдел специальной оценки условий труда (СЭОТ)
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и портала Госуслуг.
- Отдел юридической поддержки и бесплатной правовой помощи
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rostrud.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑0‑200 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес для служебной корреспонденции | mailrostrud@gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Федеральная служба по труду и занятости» |
| Электронный приём заявлений | https://rostrud.gov.ru/obratnaya-svyaz |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «лицо‑к‑лицу» можно записаться через личный кабинет или позвонить в приёмную.
- Адрес приёмной: 127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, этаж 3, кабинет 305.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Выберите услугу «Запись на приём в Роструд».
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на e‑mail или в SMS.
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение и даст номер заявки.
- Электронной почтой mailrostrud@gov.ru (указывайте тему, ФИО, контактный телефон).
- Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Обращения».
Важно: При обращении указывайте ИНН/СНИЛС (если есть), полные контактные данные и краткое описание проблемы. На каждое обращение выдается регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы и оценка качества работы
Граждане могут оставить отзыв о работе службы в нескольких официальных каналах:
- На портале Госуслуги в разделе «Отзывы о государственных услугах».
- Через форму «Отзывы и предложения» на сайте Роструда.
- По телефону горячей линии после завершения консультации (автоматический опрос).
Средний рейтинг службы на портале Госуслуг (по состоянию на июнь 2026 г.) – 4,6 из 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Федеральной службы по труду и занятости
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Нормативные правовые акты
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 22 июня 2026 г. (дата обращения к источникам: 00:46:30). Для уточнения реквизитов рекомендуется обращаться непосредственно к официальному сайту службы.